Компаниям, использующим SMS-подтверждения или звонки для аутентификации, часто приходится сталкиваться с автоматизированными атаками. Боты формируют тысячи фиктивных запросов, напрямую увеличивая расходы. В итоге бизнес платит за бесполезные сообщения и звонки, а клиенты после очередной волны такой активности, особенно ночью, могут внезапно остаться без возможности подтвердить свои действия.
Center SSMS — платформа для отправки SMS и голосовых уведомлений со встроенной защитой от бот-атак. Система контролирует источники запросов, разрешает отправку только по утвержденным шаблонам, применяет привязку по IP и отслеживает интенсивность обращений, блокируя подозрительные всплески и предотвращая несанкционированную рассылку и лишние траты.
Технические меры безопасности
Center SSMS использует несколько способов защиты, позволяющих снизить риски и контролировать расходы:
- ограничение сообщений — все рассылки строятся на согласованных шаблонах, даже если доступ к системе попадет в чужие руки, отправить произвольный текст не получится;
- привязка доступов к IP-адресам — авторизация возможна только с указанных компанией адресов, поэтому при утечке ключей или паролей воспользоваться сервисом невозможно;
- управление интенсивностью запросов — система отслеживает количество обращений и по заранее заданным лимитам блокирует подозрительные всплески, характерные для работы ботов;
- постоянный мониторинг — сотрудники анализируют трафик и в случае выявления аномалий связываются с заказчиком, что позволяет быстро корректировать параметры и избегать избыточных трат.
В совокупности эти меры формируют дополнительный контур безопасности.
Преимущества для бизнеса
Первое преимущество — финансовый контроль. Каждое нецелевое SMS или звонок превращается в прямые затраты, а при массовых инцидентах суммы могут оказаться значительными.
Второе преимущество — сохранение доверия клиентов. Встроенные механизмы блокируют фишинговые и вредоносные рассылки и снижают вероятность приостановки отправки кодов подтверждения из-за внезапного обнуления баланса, что напрямую отражается на лояльности пользователей.
Третье преимущество — простота интеграции. Платформа подключается поверх уже существующих процессов и не требует переработки бизнес-логики. Для компании это означает минимальные затраты на внедрение и быстрый запуск.
Краткие итоги
Center SSMS — это не просто ресурс для отправки SMS и звонков, но и инструмент противодействия бот-атакам. Его использование помогает сократить побочные расходы, поддерживать бесперебойную отправку кодов и обеспечить надежный доступ клиентов к сервисам.
