Кредит на вайлдберриз

Размещение товаров на Wildberries

Этап 1. Загрузка бренда. Каждый поставщик может представлять несколько брендов. Чтобы загрузить ваш бренд на сайт, переходите в раздел «Загрузки» — «Загрузка брендов». В этом разделе находятся бренды, которые поставщик указал в процессе подписания договора. Добавим информацию по бренду. Нажимаем кнопку «Заполнить».

В форме для ввода данных введите информацию о бренде (так же, как и в товарном знаке). Если товарного знака нет, вводите юридический адрес организации поставщика или личный адрес индивидуального предпринимателя.

страну бренда,
страну дизайна,
страну производства,
адрес производства (необязательное поле).

Нажмите кнопку «Отправить». Бренд добавлен — теперь можно загрузить документы на товары: декларации, сертификаты или отказное письмо.

Этап 2. Размещение товаров. Для размещения товаров потребуется заполнить договор, который вам вышлет менеджер маркетплейса — в документе около 50 листов. После согласования договора вы получаете доступ к личному кабинету, в котором можно будет начать заводить товары на Wildberries.

Карточка товара обычно содержит около 30 полей с характеристиками, среди которых: вес, цвет, описание, фотография, размеры и прочая информация. На заполнение одной карточки уходит 30-40 минут при наличии всей информации под рукой. Правильность заполнения карточки на Wildberries напрямую влияет на уровень продажи ваших товаров.

После заполнения карточек вы сможете увидеть свои товары на страницах маркетплейса, однако они будут недоступны для заказа. Чтобы начать продажи, нужно создать заявку на отгрузку товара, указав количество, которое вы планируете привезти на склад Wildberries. Записываться на выгрузку рекомендуется за несколько дней, потому что желающих много. Загрузка документов на товары.

Этап 3. Загрузка документов на товары. Wildberries требует несколько видов документов.

Декларация соответствия — документ, который подтверждает, что производитель гарантирует соответствие продукции всем необходимым стандартам.

Сертификаты соответствия — документы, которые удостоверяют, что товары соответствуют всем необходимым требованиям и соблюдают условия договора.

Отказное письмо — это документ, который выдаёт аккредитованный орган, заявляющий о том, что товары не подлежат декларированию и сертификации в системе ГОСТ Р и соответствуют регламенту Таможенного Экономического Союза.

Чтобы загрузить документы, перейдите в раздел «Загрузки» — «Загрузка сертификатов». Вы увидите список уже загруженных сертификатов или пустое поле. Нажмите кнопку «Загрузить» и заполните поля:

Тип документа из выпадающего списка.
Номер документа — числовое и буквенное значение.
Организация по сертификации. Начните вводить название в поиске и сможете выбрать нужный орган сертификации из списка.
Дату начала действия.
Дату окончания действия. У отказных писем нет срока действия.
Бренд. Декларация и сертификат регистрируются для бренда, поэтому указывайте его из этого документа. Но «Вайлдберриз» закрывает глаза на расхождения между брендом поставщика и брендом в документе. Поэтому если поставщик закупает товары и будет использовать не свои документы, это допустимо. Но это не гласное правило;
Предметы. Категории товаров, которые перечислены в документе. Теперь загрузите скан документа и нажмите кнопку «Создать».

После этого нужно будет дождаться результатов проверки документов.

ЭтапЭтап 4. Загрузка логотипаЭтап. Логотип — необязательная часть в процессе загрузки заказа. Если у поставщика нет логотипа, то Вайлдберриз добавит логотип сам: название бренда фиолетовым цветом на светло-сиреневом фоне.

Чтобы загрузить логотип, зайдите в раздел «Загрузки» — «Загрузка логотипов». В этом разделе видно список брендов, для которых можно загрузить логотип. Стандартный логотип может уже быть добавлен, теперь загрузим наш. Нажмите кнопку «Загрузить логотип» напротив бренда.

Выберите *.jpg файл с логотипом для загрузки. Теперь осталось только дождаться загрузки. И после на всех товарах будет отображаться не стандартная картинка, а уникальное изображение, которое запомнится покупателям.

Как привязать банковскую карту в личный кабинет WB

Привязанная банковская карта дает пользователю много преимуществ, которые связаны с возможностью оплачивать покупки после доставки в пункт выдачи товаров. Разберем, как настроить привязку карты:

авторизоваться в личном кабинете;
нажать значок профиля;
личные данные – банковские карты;
добавить новую карту;
сохранить изменения.

При совершении покупок на Вайлдбериз необходимо указать карту банка, которая была привязана к профилю пользователя как преимущественный способ оплаты. При необходимости оплатить покупку при получении нужно выбрать подходящий раздел меню. При привязке банковской карты с ее счета спишется 1 рубль для проверки наличия денежных средств и исключения того, что данная карта заблокирована по каким-либо причинам. Необходимо подтвердить операцию при помощи смс-кода от обслуживающего карту банка. После списания данная сумма будет возвращена.

Интересно! Как на Вайлдбериз отменить оформленный заказ

Пункты самовывоза

Дополнительный способ доставки товаров из магазина Wildberries — самовывоз. Компания открыла пункты выдачи товаров во многих городах России. Согласно статистике, количество отделений достигает более 6650.

При отправке заявки рекомендуется выбирать ближайший пункт выдачи из списка. Поскольку многие покупатели заказывают в магазине Wildberries предметы гардероба, во всех пунктах находятся примерочные комнаты. Покупатель способен самостоятельно оценить качество изделия, проверить размер или соответствие заявленным характеристикам. Оплата проводится после проверки. Если товар оказался неудовлетворительного качества или просто не подошел — рекомендуется вернуть его обратно.

Оформление заказа

Нажмите кнопку «Самовывоз» на странице заказа;
Кликните «Добавить пункт самовывоза;
Выберете адрес, где сможете получить заказ. Для удобства покупателей отделения выдачи товаров нанесены на карту.
Напишите личные данные получателя (если товар собирается забрать ваш родственник). Если планируете самостоятельно посетить пункт самовывоза — переходите на страницу оплаты.

Многие пользователи магазина Wildberries интересуются продолжительностью хранения заказов в пунктах самовывоза. Если получатель не пришел за посылкой — она будет отправлена обратно на склад компании через 1 неделю. Для просмотра точной даты рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Информация находится во вкладке «Мои доставки».

Обратите внимание — если жизненные обстоятельства не позволяют своевременно получить заказ — продлите время хранения посылки через личный кабинет. Нажмите кнопку «Изменить условия доставки» и следуйте подсказкам

Как вернуть товар и получить обратно деньги?

На возврат покупки дается 21 день. Предварительно рекомендую ознакомиться с перечнем товаров, вернуть которые в надлежащем виде нельзя (например, часы, косметика, книги).

Скриншот с сайта consultant.ru

Как отменить товар на Wildberries , если вы ошиблись или вдруг передумали покупать? Это можно сделать на сайте либо в приложении в течение 30 минут после оплаты либо же в момент получения заказа.

В пункте самовывоза скажите сотруднику, что этот товар вы забирать не будете и все, никаких документов от вас не требуется, деньги в течение 3-5 банковских дней (это зависит от вашего банка) возвращаются на карточку. Возврат денежных средств на реквизиты займет около 10 дней. Подробнее здесь.

Обязательно проверяйте полное соответствие заказанного и доставленного товара

К примеру, если вам привезли товар не того цвета или размера, который вы заказали, а вы не обратили на это внимание и забрали домой, вернуть заказ вы сможете лишь после одобрения вашей заявки в личном кабинете

Для этого в приложении заходите в свой профиль и выбираете пункт “Проверка товара”, там переходите в раздел “Возврат после оплаты по браку”, добавляете фото и заполняете заявку. После рассмотрения и одобрения, идете в пункт самовывоза, возвращаете покупку и оформляете возврат средств на карту.

Возврат средств на карточку может быть воспринят налоговой как поступление средств из-за рубежа, однако не волнуйтесь, налог со своих же денег платить не нужно, но историю покупок в личном кабинете лучше сохранить.

Рассрочка на Вайдлберриз – как это работает

Маркетплейс Wildberries запустил широкую программу оформления в рассрочку реализуемых им товаров ещё летом 2021 года. При оформлении товара покупатель получает возможность приобрести товар как в кредит (в сумму для оплаты товара добавляются проценты за кредит), так и в рассрочку (кредит оформляется суто на цену товара, без процентов). Оформить товары в рассрочку можно на товары категории бытовой техники и электроники, а срок рассрочки обычно составляет до 24 месяцев.

Оценка платёжеспособности клиента по погашению кредита (кредитный скоринг) проводится системой автоматически. Стоимость товара, на который оформляется рассрочка, обычно должна быть не менее 5 тысяч рублей. Деньги для оформления товаров в рассрочку могут предоставлять различные банки, но наиболее часто это «Тинькофф банк». При оформлении рассрочки обязательно подписывается соответствующий договор.

Возможности личного кабинета интернет-магазина Wildberries

По своей сути личный кабинет покупателя Вайлдберриз представляет собой мини-офис, в котором можно круглосуточно в дистанционном режиме пользоваться следующими возможностями:

Каждый клиент автоматически участвует в программе лояльности, по которой с каждой покупки у него копится скидочный балл. Процент скидки зависит от суммы выкупленных вещей.

Статус клиента	Процент скидки	Сумма выкупа (руб.)
Бронзовый	3	от 0 до 149 999
Серебряный	5	от 150 000 до 249 999
Золотой	7	от 250 000 до 499 999
VIP	10	от 500 000

Женщинам.
Мужчинам.
Детям.
Обувь.
Аксессуары.
Премиум.
Авиабилеты.
Электроника.
Бытовая техника.
Книги.
Спорт.
Школа и прочее.

Пролистайте весь список до конца, чтобы найти интересующий раздел.

Если Вы знаете, что хотите найти, то вверху в пустой строке с надписью “Я ищу…” введите название бренда или искомой вещи. Ниже появится список, в котором можно ознакомиться с карточками продукции.

Специальные разделы

На сайте присутствуют и специальные разделы. Например, если зайти в “Премиум”, то можно найти эксклюзивные вещи для женщин, мужчин и детей. Поиск можно осуществить по брендам, что позволяет быстрее найти интересующую вещь. В разделе “Тренды” Вы можете ознакомится со стильными образами, мастер-классами, выбором стилистов и прочее.

Внизу списка каталога есть пункт “Акции”, где представлены различные скидки от партнёров Wildberries. Переходите сразу в данный раздел, если Вы всегда ищите товары с выгодным предложением.

откуда и куда желаете лететь;
выберите дату отправления туда и обратно;
укажите количество пассажиров и класс.

Система осуществит поиск и предложит список билетов и авиакомпаний, начиная от самого дешёвого. В левой части страницы можно задать дополнительные параметры. При окончательном выборе достаточно нажать на кнопку “Выбрать”.

На следующем шаге Вы заполняете анкету пассажира, где указываете личные данные, паспорт и при возможности выбираете место в салоне аэробуса.

Как просмотреть мой заказ?

При прибытии посылки Вы получаете СМС оповещения. Вам нужно зайти в личный кабинет и уточнить код, который нужно назвать менеджеру пункта выдачи для получения заказанной вещи.

Мой баланс на Wildberries

Баланс скидочных процентов зависит от суммы выкупа. Отследить его можно в личном кабинете, перейдя в разделе “Профиль” в пункт “Скидка”. До недавнего времени компания учитывала процент выкупа, то есть большое влияние на расчёт бонусов влияли и отказы клиентов от получения посылки, а также возвраты.

Посмотреть личные скидки и бонусы в ЛК

Каждый клиент автоматически участвует в бонусной программе, по которой начисляются скидочные проценты. Они напрямую зависят от суммы выкупа. Узнать подробно, сколько доступно Вам скидки, можно в личном кабинете. В правом верхнем углу подведите курсор мыши к кнопке “Профиль” и в открывшемся списке перейдите в раздел “Скидка”.

На странице Вы увидите:

К какой организации лучше обращаться

Вообще маркетплейс Wildberries сотрудничает с различными организациями и банками, имеющими возможность предоставлять кредит на приобретение товаров. Среди самых известных в России кредитных организаций можно выделить Тинькофф, МТС банк и другие. У каждого пользователя Wildberries есть возможность и право заключать договор в любой из этих организации.

Среди пользователей Wildberries больше всего ценится такое банковское учреждение, как Тинькофф Банк. Именно у нее есть достаточно богатый и продолжительный опыт в области микрокредитования. Что же касается всех остальных кредитных организаций, то у них есть положительные отзывы, но все же процент отрицательных отзывов выше, чем у Тинькофф банка. Связаны отрицательные отзывы по большей части с длительным ожиданием действий банка. Поэтому стоит обращаться к ним только тогда, когда Тинькофф по какой-либо причине отказал в выдаче кредитного продукта.

Секреты скидок на Wildberries которые действуют всегда

Теперь рассмотрим те варианты скидок, которые проводятся ежегодно, причем как персонально, так и в рамках грандиозного SALE.

Страница со всегда актуальными скидками

Прежде всего стоит отметить, что на платформе Wildberries есть специальная страница с актуальными промо-акциями и скидками текущего дня или недели. И она отнюдь не секретная, поэтому каждый покупатель может отслеживать по ней все действующие предложения на разные товарные позиции.

Выгодное предложение может предоставляться как на какой-то конкретный товар, так и на целую группу. Наглядный тому пример – школьные принадлежности и канцелярия в преддверии 1 сентября, что позволяет родителям сразу же переходить в магазины, которые предоставляют акции на интересующую их категорию.

Ювелирные украшения, детское питание, мобильная электроника, бакалея, одежда, обувь – на этой странице всегда только все самое актуальное. Поэтому не забывайте ее посещать, чтобы быть в курсе событий, особенно, если на носу праздники.

Промо-коды на различные типы товаров

Что такое промо-код и где его можно получить? Стандартный вопрос покупателя, который только начинает изучать систему скидок, действующую на современных торговых площадках. Между тем речь идет о своеобразном ключе, представляющем собой набор из определенных символов и знаков, который действует только один раз.

Получить этот код гораздо проще, чем можно подумать изначально, причем не только на сторонних ресурсах, но и на самом Вайлдберриз. Первый из них предоставляется сразу по факту регистрации на официальном сайте маркетплейса. Второй можно получить за первую совершенную покупку, выгадав 2% скидки на приобретение следующего товара.

Применять эти коды еще проще, поскольку зачастую они списываются автоматически либо вниманию пользователя открывается окно для их введения. Что касается получения такого вида скидок на сторонних сайтах, то для их поиска достаточно ввести в поисковую строку соответствующий запрос, после чего откроется перечень актуальных предложений со своими условиями для получения заветных скидочных купонов для маркетплйса.

Скидка в 15% на ваш день рождения

Регистрируясь на сайте маркетплейса не игнорируйте анкету, заполняя все представленные поля по максимуму. В этом случае система автоматически запомнит день вашего рождения, предлагая воспользоваться специальным промо-кодом, который может прийти накануне или непосредственно в этот день.

Размер дисконта в этом случае может составлять 15-20%, что является самой большой скидкой, предлагаемой в рамках торговой площадки. При этом она не распространяется на такие товарные группы, как быттехника и электроника, что следует учитывать заранее.

10% скидка на покупку товара при предоплате

Внесение 100-процентной предоплаты за товар также позволяет рассчитывать на большую скидку в размере 10%.

В этом случае сумма за добавленный в корзину товар будет пересчитана в автоматическом порядке, не требуя каких-то дополнительных действий от покупателя. Если же оформлять покупку наложенным платежом, то бонус в виде 10-процентной скидки становится недоступным.

Скидка для постоянного покупателя

Каждый зарегистрированный на платформе покупатель получает персональную скидку, размер которой будет напрямую зависеть от общей суммы покупок. И на сегодняшний день политикой маркетплейса предусматриваются следующие размеры дисконта для постоянных клиентов:

3% доступно всем с момента регистрации, вне зависимости от того, осуществлялись ли после нее покупки;
5% за покупки на общую сумму от 100 тыс. руб.;
7% за приобретения от 250 тыс.;
10%, когда сумма покупок превышает 500 тыс.

Проверить текущую скидку очень просто – для этого покупателю нужно перейти в Личный кабинет, кликнув по значку «Профиль» и выбрав в открывшемся контекстном меню раздел «Скидка».

Черная пятница и киберпонедельник

Black Friday – грандиозный сейл, который шоперы во всем мире ждут в течение года. Не обходится без этого масштабного события и на Вайлдберриз, где можно приобретать любые группы товаров по самой доступной цене.

Вот и в этом году постоянные клиенты маркетплейса ждут чернопятничной распродажи, которая выпадает на 25 ноября. При этом на маркетплейсе она продлится более 10 дней, стартуя с 16 числа и завершаясь 27-го включительно.

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА С WILDBERRINES

Вы решили начать продавать товары на Wildberries. Первоочередно рекомендую ознакомиться с условиями маркетплейса по отношению к поставщикам и товарам. Ниже – ответы на самые популярные вопросы, касающиеся старта работы!

КТО МОЖЕТ РАБОТАТЬ С ВАЙЛДБЕРРИЗ?

Маркетплейс Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:

ООО на ОСН и УСН;
Индивидуальные предприниматели на ОСН и УСН;
ПАО;
Самозанятые граждане, уплачивающие налоги на свою профессиональную деятельность.

Простое физическое лицо не может стать поставщиком. Обязательно нужно соответствовать любому статусу из описанных выше. Самый простой способ для большинства – оформить самозанятость или индивидуальное предпринимательство.

КАКИЕ ПОНАДОБЯТСЯ ДОКУМЕНТЫ?

Помимо документов, подтверждающих личность и бумаг, подтверждающих ваши полномочия на реализацию товаров, дополнительно понадобится собрать следующий пакет:

Подтверждение правообладателей на продажу товаров – договора, лицензии, соглашения. Это актуально для тех ситуаций, когда вы собираетесь заниматься перепродажей товаров. Например, из Китая.
Если вы – производитель, то вам также придется подтвердить при регистрации свои права на реализацию товаров. Кроме того, потребуется сертификаты и лицензии на выпускаемую продукцию.
Обязательное условие – подключение к системе электронного документооборота (ЭДО). Плюс – наличие электронной подписи.

Кроме того, обязательно нужно, чтобы у поставщика была возможность доставлять свои товары на склады Вайлберриз. Они находятся в Санкт-Петербурге, Подольске, Краснодаре, Хабаровске, Екатеринбурге, Новосибирске.

КАК РАБОТАТЬ САМОЗАНЯТЫМ?

Для самозанятых Wildberries предлагает особые условия сотрудничества

Самое важное среди них – это продажа товаров собственного производства. То есть самозанятой продавец может продавать сумки или одежду, сделанную своими руками, но не может ту, которая куплена где-то еще. Также годовой доход для самозанятых не должен превышать отметку в 2,4 млн

рублей.

Также годовой доход для самозанятых не должен превышать отметку в 2,4 млн. рублей.

При соблюдении этих условий, самозанятые могут осуществлять реализацию товаров на Wildberries

Кстати, очень важно учитывать то, что комиссию маркетплейса нельзя вычесть из дохода!

КОМИССИЯ ВАЙЛБЕРРИЗ ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ 2021?

Комиссия, которую взимает Wildberries за свои услуги, напрямую связана с типом реализуемого товара. Формула расчёта выглядит следующим образом:

Комиссия = Розничная цена * (Коэффициент вознаграждения + Коэффициент дополнительного вознаграждения)

То есть итоговая сумма, которую вычтет маркетплейс, будет напрямую зависеть от стоимости товара и объема продаж.

Категория товаров	Процент комиссии
Косметика, спортивное питание, автомобильные товары, медицинская техника, оргтехника, электроника, строительные инструменты.	5%
Ювелирные изделия, продукты питания, детское питание, канцелярские принадлежности, товары для красоты и здоровья.	10%
Товары для праздников, игрушки, посуда, спортивные товары и тренажеры, товары для животных.	12%
Одежда, обувь, музыкальные инструменты, товары 18+, садовая техника.	15%

Кроме комиссии, также нужно учитывать логистику. Раньше маркетплейс брал 30 рублей за доставку одной единицы товара, независимо от его категории. Сейчас же сумма варьируется от 30 до 90 рублей.

Еще раз отмечу, что у поставщика в обязательном порядке должна быть возможность привезти свой товар на склад маркетплейса.

Город	Адрес склада
Москва	д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1
Домодедово	ул. Логистическая, строение 9
Электросталь	Ногинский р-н
Новосибирск	ул. Петухова, д.71
Хабаровск	ул. Краснореченская, д.118, лит Т
Екатеринбург	ул. Испытателей, дом 14Г
Краснодар	ул. Почтовое отделение №27, 4
Нижний Новгород	ул. Кащенко, 4Б
Казань	Технополис «Новая Тура»

Каждый склад маркетплейса предлагает свою зону покрытия по доставке. Если вдруг адрес покупателя не будет входит в эту зону, то он не сможет увидеть ваш товар. Именно поэтому те, кто настроен продавать на Вайлберрис и зарабатывать на этом стремятся сделать все возможное для того, чтобы поставить свои товары на все склады!

Добавление товаров в корзину

Теперь к вопросу о том, как можно сделать заказы на Wildberries и что для этого потребуется сделать.

Элементарный процесс. Если есть опыт посещения других онлайн магазинов, то и тут никаких вопросов возникнуть не должно.

С тем, как оформить заказ через Wildberries, разберётся даже новичок. Это объясняется удобной навигацией, приятным и продуманным интерфейсом сайта. От пользователя потребуется выбрать нужный раздел, воспользоваться строкой поиска, либо применить фильтры.

Выбрав понравившуюся позицию, следует открыть карточку этого товара. В ней есть более подробное описание. Если это одежда, то такая покупка сопровождается описанием модели, несколькими фотографиями, размерами на выбор и пр. Кстати, если вы не знаете свой размер, здесь же предусмотрена специальная кнопка «Определить свой размер». Нажав её и выполнив инструкции, вам будет точно понятно, какой из представленных на выбор размеров подойдёт вашей фигуре.

Объяснять пошагово, как нужно выбирать и заказывать вещи через Wildberries для последующей оплаты, фактически нет смысла. Достаточно выбрать позицию, задать нужные характеристики и параметры через карточку товара, и затем добавить в корзину.

Для добавления в корзину предусмотрена соответствующая большая кнопка примерно посередине карточки товара. Подсвечивается оранжевым цветом.

Нажав на неё, кнопка сменится на клавишу для перехода в Корзину, но уже с фиолетовой подсветкой. Пользователь может продолжить поиски, закрыв карточку, либо сразу приступить к оформлению заказа.

Если вы вышли со страницы, не нажав «Перейти в корзину», то не переживайте. В верхнем правом углу пользователя, который вошёл на сайт под своим логином и паролем, имеется кнопка «Моя корзина», где собраны все покупки.

Когда шоппинг подойдёт к концу, просто нажмите на неё. Это позволит приступить к дальнейшей обработке заказа.

Открыв корзину, в ней будет отображаться весь список добавленных туда товаров. У пользователя есть возможность посмотреть:

количество добавленных единиц;
размеры каждой позиции;
стоимость всех товаров, с учётом скидок и акций;
общую цену заказа.

Если какой-то из товаров вы хотите приобрести в другой раз, можно нажать клавишу «Отложить». Либо же кликните «Удалить», если брать эту вещь точно не собираетесь. До оформления заказа корзину разрешается редактировать на своё усмотрение.

Как отследить заказ на Вайлдберриз

Торговая площадка Wildberries сотрудничает с огромным пулом продавцов и держит множество пунктов выдачи в самых удобных точках российских городов. Хотя обычно служба доставки компании работает безупречно, потеряться может любой товар. Эта статья подробно рассказывает, каким образом отследить свой заказ, сделанный на Вайлдберриз. Наши материалы будут крайне познавательны для начинающих клиентов этого агрегатора. Читайте, если вы интересуетесь онлайн-шоппингом или хотите поскорее увидеть свою посылку.

Зарегистрированные пользователи могут наблюдать онлайн за перемещением купленных товаров

Чтобы проверить статус заказа, перейдите по этой ссылке, или совершите следующие действия:

Авторизуйтесь в системе или просто зайдите на сайт.
Нажмите на надпись « Профиль ».

Если товары уже прибыли, то рядом с иконками « Доставка » и « Профиль » появятся яркие красные значки. Статус заказа всегда отображается в разделе « Покупки », поэтому вы не пропустите приезд долгожданных вещей. Если вы уже получили все прибывшие товары с Вайлдберриз, то они будут ожидать вашей оценки на той же самой странице.

Связаться со службой поддержки Вайлдберриз, чтобы отследить свой заказ, можно по номеру 8-800-100-75-05 . По мнению представителей компании, линия работает круглосуточно. К сожалению, на практике данный телефон слишком часто недоступен для вызова.

Когда товар будет доставлен в ПВЗ, вы получите СМС на номер, указанный при регистрации на Wildberries. Кроме того, извещение о прибытии вещей будет отправлено вам на электронную почту. Указанный в SMS код нужно будет назвать сотрудникам, занимающимся выдачей посылок.

Статусы заказов на Вайлдберриз

Можно понять по статусу, где находится сделанный на Wildberries заказ. Это будут приблизительные сведения, однако они исправно обновляются.

Какие статусы для отслеживания существуют, и что они означают:

Статусы:	Значение:
« Открыт »	Как только товар оплачивается, заказу присваивается статус «Открыт». Это означает, что ваша заявка отправляется в очередь и попадает в обработку.
« Резерв »	Этот статус появляется, когда заявка уже обработана. Заказанный вами товар найден сотрудниками компании и зарезервирован. Вещи подготавливаются к сборке. Они упаковываются и проходят документальное оформление.
« Собран »	Если ваш заказ получил такой статус, то он ожидает отправки. Товар начнет перемещаться в направлении покупателя, когда появится подходящий транспорт для перевозки этого груза.
« В пути »	Посылка передана перевозчику. Скорость ее приезда зависит от расстояния между складом и покупателем.
« Готов к получению »	Товар прибыл в пункт выдачи и ожидает, когда вы его заберете.

Чаще всего сделанные на Wildberries заказы приходят уже через 2-3 суток . Такая оперативность возможна благодаря оперативной работе сотрудников сервиса и хорошо организованной службе доставки.

Лучше забирать товар сразу по прибытию. Если не сделать этого вовремя, то вы не сможете продлить срок хранения в пункте выдачи. В результате вещи отправятся обратно. В итоге размер клиентской скидки уменьшится соответственно сокращению процента выкупленных у агрегатора вещей.

Какие онлайн-ресурсы помогут отследить заказ на Вайлдберриз

Чтобы отследить посылку с помощью сторонних сервисов, запросите у работников магазина трек-номер. Если вам неудобно ждать ответа на сайте Вайлдберриз, это можно сделать через социальные сети. Однако сотрудники ресурса просят не дублировать обращения, чтобы не перегружать одинаковыми задачами систему связи с клиентами.

Полученные трек-номера можно вводить на сервисах вроде:

. Функционал данного ресурса предельно прост. Вставьте код в предназначенное для этого поле и вы сможете проследить заказ.

Как оформить в кредит на Wildberries

Если вы совершеннолетний россиянин с постоянным местом работы, то у вас есть возможность получить рассрочку от магазина. Необходимо иметь аккаунт в приложении или на сайте и осуществить такие же действия для покупки, если вы приобретали ранее на Wildberries. Но вместо традиционной оплаты с карты (и другими способами) выбирается раздел с кредитом.

Кнопка для взятия в долг будет доступна тогда, когда ваша корзина будет наполнена товарами, общая стоимость которых превышает 5 тысяч рублей.

Переходим в корзину и нажимаем на кнопку «Купить»;
Выберите раздел на следующей странице с названием «Способ оплаты»;
В блоке с доступными способами выберите «Кредит»;
Заполните форму для его получения.

На балансе привязанной карты также должна быть положительная сумма. Если на ней будет минус, в кредите будет отказано. Решение вы получите в СМС через несколько минут. Деньги поступят на баланс аккаунта. С их помощью вы сможете приобретать и другие товары. Или расплатиться за вещи, взятые на текущем этапе. В информационном блоке при взятии рассрочки сайт расскажет о сроках, до которых погашается кредит. Деньги автоматически снимаются с карты в период, который указан в информации. Подробнее об условиях в тех случаях, когда денег на карте не окажется, можно узнать у технической поддержки магазина.