Программы мониторинга сотрудников

Мониторинг сотрудников Spyrix

Эта медитация Мониторинг сотрудников Spyrix Программа позволит нам полностью контролировать сотрудников, причем в режиме реального времени из любого места и на любом устройстве, потому что она основана на облаке, а вся статистика и все, что делает работник, регистрируется в облаке от самого производителя программы. Одним из наиболее замечательных аспектов этой программы является то, что ее очень легко установить и настроить, и вы можете просматривать журналы сразу после установки.

Некоторые из его основных функций заключаются в том, что он позволяет нам контролировать время рабочего, мы можем установить время входа и выхода сотрудников, а также мы можем установить определенное время бездействия для перерывов. Эта информация доступна в графическом виде, чтобы быть действительно интуитивно понятной, кроме того, еще одной сильной стороной является то, что у нас будет система оценки производительности, основанная на типе деятельности, которую выполняет сотрудник, например, он может проверить, действительно ли вы посещение их социальных сетей или других типов веб-сайтов.

Эта программа является платной, но имеет полностью бесплатный пробный период и без ограничений функций, доступных в программе. Эта программа доступна как для Windows Операционные системы, а также операционные системы macOS, опции непрерывной записи экрана, записи с веб-камеры и записи разговоров требуют дополнительных затрат, поскольку все хранится в облаке.

SharePoint Управление обучением сотрудников

С помощью Sharepointкаждый может управлять программами обучения сотрудников как профессионал. От создания курсов и организации мероприятий до сбора отзывов сотрудников – вы обнаружите целый ряд полезных шаблонов, которые облегчат выполнение административных задач. Он также служит дружественной платформой, на которой вы можете настраивать учебные мероприятия и отслеживать даты, включая сроки проведения курсов. После завершения учебных курсов опыт и уровень квалификации сотрудников будут обновлены в базе данных, что облегчит руководителям и администраторам поиск наиболее квалифицированного специалиста для выполнения конкретной задачи.

Ключевые особенности: Разработка и мониторинг обучения, сбор и анализ отзывов, доступная база данных истории обучения
Ценообразование: $4,799 – $9,599

LanAgent

Эта программа для мониторинга действий сотрудников за компьютерами помогает контролировать более 5000 человек одновременно, оповещает о неэффективной работе, предотвращает кражу корпоративной информации.

Благодаря ПО руководители могут узнавать, чем занимаются подчиненные в течение дня, как долго они находятся на посторонних сайтах, какие программы используют. Кроме того, LanAgent показывает, с кем и в каких мессенджерах переписываются сотрудники. С помощью автоуведомлений приложение предупреждает о нарушениях распорядка или потенциально опасных действиях, которые определяются согласно заданным параметрам.

Руководители могут вести дистанционный мониторинг двумя способами — онлайн или с помощью просмотра действий персонала в базе.

Функционал программы:

создание скриншотов;
перехват нажатий клавиш;
контроль включения и выключения ПК;
перехват содержимого буфера обмена;
онлайн-просмотр экранов;
установка и удаление приложений;
перехват сообщений в соцсетях и мессенджерах;
удаленный доступ и управление и др.

Преимущества LanAgent

Скрытый режим работы
Логирование действий с общими ресурсами ПК
Шифрование данных
Возможность блокировать подключение съемных устройств, смартфонов и т.д.
Аудио- и видеозапись
Удобный механизм настройки доступа к информации

Разработчики предлагают ознакомительную версию ПО, которой можно бесплатно пользоваться в течение 15 дней. Приложение постоянно обновляется. В течение года после приобретения программы, можно пользоваться обновлениями бесплатно.

Плюсы и минусы использования программного обеспечения

Плюсы

Больше данных. С улучшенными данными, касающимися компьютерного этикета ваших сотрудников, вы можете принимать решения для улучшения ваших бизнес-процессов и устанавливать реальные цели.
Эффективность процессов. Обсудив с ними привычки работы ваших сотрудников, у них есть возможность повысить уровень своей работы.
Увеличение производительности. Когда вы держите руку на пульсе своей команды, они более продуктивны. Большинство команд видят увеличение производительности на 10–80%.
Простая отчетность. Доступ к отчетам о производительности с легкостью.
Меньше затрат. Когда у вас полные данные, вы можете сократить расходы. Зная насколько эффективно может работать команда Да вы можете более эффективно распределять бюджет проекта.эффективно может работать команда Да вы можете более эффективно распределять бюджет проекта.

Минусы

Нежелание персонала. Некоторые сотрудники могут сопротивляться развертыванию программного обеспечения для мониторинга

Чтобы сдержать это, объясните, почему это важно и как это поможет команде в целом.
Обучение использованию и правила. Нелегко найти баланс когда с одной стороны контроль, а с другой стороны потребность в самомотивации персонала. Однако к стоит попробовать так как результаты не заставят себя ждать

Управление проектами

Если вы тщательно отбирали кадры и уверены в них, для надзора за эффективностью персонала и управления задачами будет достаточно базовой версии программы Redmine. Ее функционал позволит вам:

структурировать деятельность организации;
администрировать права участников;
вносить документы в облачное хранилище;
создавать чаты;
учитывать время, затраченное на каждый процесс.

В проекты можно добавлять подзадачи и составлять ряд последовательных действий. Приведем пример цепочки для предприятия, занимающегося обслуживанием сетей передачи данных при проведении аварийно-восстановительных работ:

Отдел взаимодействия. Согласовывает доступ к месту аварии и прикрепляет к этапу подтверждающие документы.
Служба эксплуатации. Проводит монтажные работы (земляные или высотные), сварку оптических волокон, добавляет новые схемы прокладки кабеля.
Служба администрирования сети. Настраивает серверное оборудование.
Технический отдел. Регистрирует изменения в исполнительной документации.

На каждом этапе фиксируется начало и окончание процесса, а также подгружаются документы, доступные для использования заданному круг лиц. В дальнейшем на основании полученных сведений производится оплата или разбор «слабых мест» каждого направления.

В задачу, кроме «исполнителей», добавляются профили «зрителей». Они следят за протекающими действиями и эскалируют их при возникновении непредвиденных инцидентов. Программа подойдет для сложившихся коллективов, которые не нуждаются в непрерывной жесткой мотивации и хорошо самоорганизованы внутри отделов.

Проводник

Conductor облегчает создание и организацию учебных планов, составление расписания и назначение курсов, а также отслеживание всего цикла программ обучения. Он также может отслеживать записи о сотрудниках, такие как лицензии, сертификаты и квалификации, чтобы убедиться, что их опыт и знания соответствуют отраслевым стандартам. Нет слишком большой или слишком маленькой команды – это программное обеспечение для отслеживания обучения разработано с учетом потребностей малых и крупных предприятий и организаций, включая муниципалитеты и больницы.

Ключевые особенности.: Создание и планирование курсов, отслеживание обучения, лицензий, сертификатов и квалификаций, регистрация результатов тестов и другие возможности отчетности.
Цена: $1,995 – $5,995

EdApp

EdApp – это, безусловно, лучшее решение LMS, которое можно использовать для создания онлайн-курсов обученияуправления редактируемыми микрообученияи мониторинга вовлеченности и эффективности обучения.

С помощью аналитического инструмента Course Progress легко определить, сколько человек разблокировали и завершили ваше обучение. Вы можете отфильтровать результаты по названию курса или по группе пользователей, а также проверить уровень успешности ваших микроуроков на основе поведенческих привычек вашей команды при прохождении уроков.

В EdApp также есть страница “Прохождение курса по группам пользователей”, где вы можете сравнить показатели прохождения курса между командами, организованными по должностям или географическому положению. Кроме того, вы можете перейти на страницу Course Completion by User, если вам нужно проверить прогресс каждого пользователя и дату завершения каждого курса.

Знание коэффициента вовлеченности вашей программы обучения поможет определить, вовлечены ли ваши сотрудники в ваши курсы. С помощью App Usage в EdApp можно дополнительно отслеживать, как часто пользователи открывают приложение и проходят необходимые программы. Есть также страница Activity Feed, которая показывает действия каждого пользователя при входе в систему, например, посещенные и разблокированные курсы, а также время, которое он потратил на прохождение определенных уроков.

Возможно, вы хотите геймифицировать свои учебные материалы чтобы повысить уровень вовлеченности? Не стесняйтесь активировать “Звездную шкалу” для своих пользователей и проверять их эффективность обучения на странице “Звезды”. Кроме того, вы можете включить функцию “Доска лидеров”, чтобы определить самых слабых участников и оказать им необходимую поддержку.

Ключевые особенности: Отслеживание прогресса и завершения курса в режиме реального времени, сравнение завершения курса по командам, определение уровня вовлеченности, активация Star Bar и Leaderboard для геймифицированных учебных материалов.
Цена: Бесплатно

Screenshot monitor

Функционал программы заключается в создании и хранении скриншотов для дальнейшего контроля. ПО обладает базовым функционалом для визуального отслеживания. В бесплатном формате вы сможете создавать до трех снимков в течение каждого часа. Качество снимков будет зависеть от версии и тарифа.

При разработке приложения были учтены интересы не только работодателя, но и сотрудников. При появлении на снимке конфиденциальных данных, работник сможет удалить информацию. Исполнитель сможет воспользоваться личным временем. Для этого достаточно поставить паузу для использования компьютера в личных целях.

LanAgent

Русскоязычная программа (разработка российской компании «Нетворк Профи») LanAgent имеет три версии – Standard, Enterprise и Terminal, применяемые в зависимости от типа и количества наблюдаемых объектов.

Основная функция этой программы – повышение эффективности работы сотрудников за счет выявления и минимизации деятельности, не связанной с выполнением служебных обязанностей (в том числе использования рабочего времени и компьютеров компании для развлечений и личной выгоды), а также определения недобросовестных сотрудников и нарушений трудовой дисциплины.

Для этого создается полная картина рабочего дня сотрудника. Из нее видно, сколько времени он реально потратил на свои служебные обязанности, а сколько занимался личными делами и развлечениями.

Программа фиксирует время старта и выключения компьютера, рассчитывает время активной работы сотрудника на компьютере и время простоя, отслеживает запуск и закрытие программ, ведет подсчет времени активной деятельности пользователя ПК в каждой из них (рис. 10).

Кроме того, она перехватывает сообщения соцсетей, Skype, полученные и отправленные письма (мониторинг электронной почты), нажатия клавиш клавиатуры (Keylogging), осуществляет запись видео с Web-камер, подключенных к компьютеру, и звука с микрофона.

На основе этих данных можно повысить трудовую дисциплину и эффективно оптимизировать рабочий день сотрудников.

Рис. 10. Экран «Статистика по программам»

Серверная часть программы устанавливается на компьютер внутри локальной сети, который выполняет роль сервера программы. Это позволяет сэкономить на лицензии, приобретая бессрочную вместо подписки с помесячной оплатой. Еще один плюс – все «чувствительные» данные, которые могут случайно попасть, например, на тот же скриншот, останутся внутри компании.

Главные функциональные возможности LanAgent:

делает снимки экрана (скриншоты, рис. 11) и с Web-камеры;
определяет запуск и закрытие программ, подсчитывает время активной работы пользователя в каждой из них;
позволяет заблокировать запуск нежелательных приложений;
учитывает время включения и выключения компьютера, подсчитывает время активной работы пользователя на компьютере и время простоя;
запоминает посещенные сайты (рис. 12), может блокировать нежелательные ресурсы;
ведет учет времени, проведенного в «продуктивных» и «непродуктивных» программах и сайтах, в зависимости от должностных обязанностей сотрудника;
перехватывает нажатия клавиш клавиатуры;
перехватывает сообщения соцсетей, Skype, полученные и отправленные письма;
ведет статистику печати документов (рис. 13), делает копию напечатанных страниц;
позволяет записывать аудио с микрофона компьютера и видео с веб-камеры;
делает копию файлов, скопированных на USB-накопители;
позволяет заблокировать подключение внешних носителей информации (флешек, CD-DVD).

Рис. 11. Экран «Просмотр скриншотов»

В дополнение к учету рабочего времени программа LanAgent обладает функцией предотвращения утечек конфиденциальной информации изнутри компании (со стороны сотрудников), используя технологии DLP-систем. Это достигается за счет контроля основных каналов передачи данных: контроля выгрузки файлов в Интернет, копирования конфиденциальных документов на флешку, передачи их через Skype или почту и т.д.

Рис. 12. Экран «Статистика по посещенным сайтам»

Рис. 13. Экран «Статистика по напечатанным документам»

Посещаемость сотрудника

Посещаемость сотрудников – это простое и удобное приложение для отслеживания ваших сотрудников вручную. В основном это удобно для небольшой группы работников, поскольку менеджер должен работать только с приложением. В его обязанности входит добавлять новых участников, составлять расписание для них и следить за их посещаемостью. Приложение просто упрощает этот процесс, предоставляя ваш окончательный отчет.

Одним из значительных плюсов приложения является функция виджета. Не нужно даже открывать приложение. Приложение бесплатно. Это весит слишком мало. Но это доступно только для Android.

Вы также можете проверить: 10 лучших приложений для планирования сотрудников для Android и iOS

Как происходит наблюдение за сотрудниками

FlexiSpy может быть установлен на телефон сотрудника в течение нескольких минут. Он совместим с iPhone/iPad/iPod и Android-телефонами/планшетами — самыми популярными мобильными платформами, доступными на данный момент.

FlexiSpy легко установить и еще проще управлять

Выберите удобный для Вас вид подписки;
После приобретения Вам будет предоставлена ссылка для скачивания установщика на целевое устройство;
Войдите в панель управления, которую Вам уже предоставили во время установки;
Как только FlexiSpy установится, наблюдаемое устройство сразу начнет отправлять информацию на Вашу панель управления;
Заходите в систему удаленно и пользуйтесь простым интерфейсом для мониторинга сотрудников.

Для чего нужен онлайн-мониторинг и контроль деятельности сотрудников?

Мониторинг может помочь предотвратить кражу, саботаж или судебные процессы. Например, ваша компания может нести юридическую ответственность, если работник тратит время на веб-сайты с нелегальным контентом, или загрузки материала из Интернета, которая содержит детскую порнографию. Мониторинг может предоставить доказательства того, что сама компания не участвует в этом.
Онлайн-мониторинг может помочь предотвратить злоупотребление персоналом правилами и политикой компании.
Программное обеспечение интернет-мониторинга, позволяющая контролировать деятельность сотрудников, также может использоваться менеджерами во время обсуждений оценки эффективности, чтобы оценивать своих подчиненных и обеспечивать необходимую обратную связь.
Путем удаленного мониторинга в реальном времени или записанных данных вы можете проверить, соблюдают ли ваши сотрудники стандартные процедуры и насколько усердно работают над задачами. Ошибки могут быть исправлены по мере их возникновения, что поможет сократить расходы и сэкономить время.
Мониторинг рабочих устройств поможет понять, насколько равномерно распределена работа межу сотрудниками. Контроль времени сотрудников — FlexiSpy позволяет вам выяснить, у кого из работников есть свободное время, а кому Вы дали слишком много задач для выполнения.
Мониторинг за сотрудниками поможет выявлять ошибки в работе, что позволит незамедлительно их устранять. В конце рабочего дня или недели Вы сможете обсудить и сделать выводы об эффективности работы сотрудников.

Учет продуктивности в гостиничном бизнесе

Достаточно трудоемкое направление, поэтому основная часть программного обеспечения для него действует по принципу базовых модулей и дополнительных надстроек. Кроме самого мониторинга работы персонала, в зависимости от номерной емкости гостиницы и вариативности оказываемых дополнительных услуг учитываются:

заполняемость;
транзакции оплат;
продажа и бронирование услуг;
медицинские услуги;
ресторанный сектор;
мини-бар;
склад;
прокатный инвентарь.

Для надзора за деятельностью администраторов подходит программа Yaware.Timetracker, которая контролирует и анализирует время, проведенное за компьютером. Она автоматически сортирует активные приложения, делит действия сотрудника на продуктивные и непродуктивные, фиксирует начало и окончание дня, сохраняет скриншоты с монитора, что позволяет в совокупности с видеонаблюдением получить полноценную картину деятельности каждого специалиста.

Готовую аналитику можно использовать при расчете зарплаты, создании базы премиальных или штрафных эпизодов и для принятия решений по дальнейшей оптимизации кадрового направления.

Системы для контроля офисных сотрудников

Специализированные программы для контроля сотрудников способствуют оптимизации бизнес-процессов. Среди таких программ наибольшую популярность CRM-системы. Объективность данных, полученных с их помощью, позволяет существенно повысить эффективность персонала.

Disciplina.ru

Программа для контроля сотрудников за компьютером представляет собой онлайн-сервис, который предоставляет руководителю следующую информацию:

как сотрудники распоряжаются рабочими часами;
сколько времени проводят за персональным компьютером;
загруженность каждого работника и прочее.

Программа для контроля работы сотрудников на компьютере Disciplina.ru позволяет сегментировать всю активность по каждому подчиненному и составить объективный отчет, который отразит процентное соотношение количества времени, потраченного на полезную, бесполезную и нейтральную деятельность.

Наблюдение за компьютерами сотрудников посредством CRM-систем решает следующие вопросы:

оптимизации рабочих процессов;
сокращения или расширения штата компании;
управления организацией, например, грамотное распределение нагрузки между отделами или отдельными работниками в программе и прочие.

Pay Punch

CRM-система Pay Punch использует в работе биометрические модули. Программа помогает отслеживать отсутствие работника на месте, переработки, опоздания, учитывать отпускное и праздничное время. CRM Pay Punch характеризуется гибкими настройками, благодаря которым можно добавить, удалить или отредактировать модули отделов, работников, учесть исключения, вручную отметить присутствие, сформировать отчеты для управленческого звена компании.

CrocoTime

CRM-система CrocoTime, осуществляющая контроль компьютеров сотрудников с целью мониторинга рабочего времени, обладает большим набором функциональных возможностей, среди которых:

анализ программой отработанного времени, в том числе детальная информация о посещаемых работником сайтах, статистика распределения нагрузки;
фотография рабочего дня, представляющая собой графический отчет по часам. Отображает перерывы, встречи, совещания и звонки при условии интеграции CRM-системы с IP-телефонией;
программа контроля работы сотрудников за компьютерами CrocoTime производит анализ процессов, при помощи которого можно просмотреть информацию о том, какие документы открывал работник и какое количество времени;
тайм-трекинг, являющийся инструментом для сегментирования проекта на задачи и оценки вклада каждого участника;
табель учета для автоматического формирования документа учета рабочего времени при помощи интеграции с отделом кадров или вводом информации вручную.

Данная программа контроля компьютера сотрудников бесплатно предоставляет доступ к возможностям на время ознакомительного периода, есть облачная и локальная версии продукта.

«Босс Контроль»

CRM-решение «Босс Контроль» − программа для контроля за сотрудниками. Эта CRM-система собирает информацию с биометрических терминалов о времени прихода и ухода работника, а облачный сервис хранит и обрабатывает полученные данные. Отделы, осуществляющие контроль сотрудников, в интернете могут получить всю информацию для составления отчетов, табелей, расчета заработной платы. Терминалы поставляются вместе с CRM-системой, управление программой осуществляется через компьютер с выходом в интернет.

Какие системы управления персоналом являются лучшими?

При выборе программного обеспечения для автоматизации процессов управления персоналом, необходимо брать во внимание специфику компании, должностные обязанности HR-менеджеров и устройство процессов управления персоналом. Из приведенного обзора я бы выделил 3 системы управления персоналом, на которых можно было бы остановить свой выбор:

Yaware – большой набор функций, автоматизирующих деятельность HR-менеджеров и рекрутеров при достаточно низкой цене.
1С:Зарплата и управление персоналом КОРП – обновляется в соответствии с изменениями в законодательстве и решает самый широкий круг задач. Данные по учеты персонала поступают в бухгалтерию для начисления зарплаты и являются одной из составляющих бухгалтерского учета.
PeopleForce – это платформа для HR автоматизации, облегчающая и оптимизирующая работу HR и рекрутинг-менеджеров по доступной цене. Система актуальна для компаний, имеющих удаленных сотрудников, в том числе для IТ-компаний. Большой круг клиентов свидетельствует о качестве продукта.

Надеюсь, что мой краткий обзор объяснил преимущества и недостатки систем управления персоналом. Надеюсь, это сравнение популярных HR-систем поможет вам сделать правильный выбор, чтобы оставаться в тренде. Но сделать выбор придется вам.

По возможности поделитесь обзором со своими коллегами и оставьте комментарий.

Стахановец

Система контроля «Стахановец» собирает, обрабатывает и анализирует информацию с компьютеров сотрудников организации, повышая информационную безопасность компании и эффективность бизнес-процессов. Для разных групп пользователей в программе предусмотрены собственные режимы сбора данных.

учет времени работы сотрудников;
контроль активности;
анализ клавиатурного почерка;
перехват изображений и аудио;
распознавание речи и отслеживание аудио переговоров в мессенджерах;
анализ эффективности работы сотрудников;
информация о контактах сотрудника внутри организации;
перехват переписки в мессенджерах, соцсетях и электронной почте;
мониторинг посещенных сайтов;
перехват информации, выводимой за пределы компьютера.

Обо всех подозрительных действиях сотрудника программа отправляет руководителю соответствующие оповещения. «Стахановец» легко встраивается в любую инфраструктуру и обладает минимальными системными требованиями, поэтому его работа не замедляет другие процессы на ПК.

Для владельцев крупного бизнеса разработана инновационная версия программы — «Стахановец Pro», основанная на искусственном интеллекте и уже обученной нейросети. Система предлагает работодателям применять для контроля новейшие функции, например, распознавание лиц с вэб-камеры компьютера.

При этом программа может работать более чем на 10 000 клиентских машинах с минимально возможным потреблением ресурсов сервера.

Что контролируем – присутствие или работу?

Прежде чем обратиться непосредственно к системам, необходимо описать круг задач, которые можно с их помощью решать. Условно их можно разбить на две категории:

Контроль и учет физического присутствия сотрудника на рабочем месте, то есть учет времени прихода на работу сотрудника, его отлучки с территории предприятия (помещения) и времени ухода с работы. Для этого устанавливается система, контролирующая проход людей через проходные предприятий и двери помещений. Попутно, как правило, решается вопрос контроля доступа на предприятие и отдельные его объекты.
Учет времени непосредственного выполнения работы (операции на оборудовании, например изготовление деталей на станке или задания на персональном компьютере).

Рассмотрим случай, когда речь идет о пользователях ПК. Требуется контролировать не только время старта и выключения компьютера, но и продуктивного использования ресурса.

Кроме этого, для разных категорий пользователей необходимо классифицировать пользовательские программы на продуктивные и непродуктивные. К примеру, для дизайнера использование Photoshop – продуктивное время работы, а для секретаря – непродуктивное.

Важно и обеспечение доказательной базы в виде захвата скриншотов с экрана ПК и записей с подключенной к нему Web-камеры. Необходим также учет рабочего времени сотрудников, работающих на компьютере удаленно, например фрилансеров

Необходим также учет рабочего времени сотрудников, работающих на компьютере удаленно, например фрилансеров.

Таким образом, для предприятий различного профиля деятельности будут применяться разные системы учета рабочего времени или сразу несколько систем.

Рассмотрим в качестве примера пять систем контроля рабочего времени, первые две из которых ориентированы на решение первой задачи, а следующие три – второй.