Яндекс 5815 плюс что это такое, как отключить подписку

Промокоды Яндекс.Музыки

У каждого пользователя есть возможность получить платные услуги бесплатно. Для этого существуют промокоды, которые можно дарить другим участникам в системе Яндекс. Все эти коды имеют срок действия, после его завершения услуги снова становятся ограниченными. Есть несколько способов его получить. Их можно дарить знакомым или выигрывать в специальных конкурсах, которые периодически проводятся в системе, получить по рекламной акции или в качестве благодарности за какую-либо помощь.

Не достаточно просто получить промокод, чтобы пользоваться платными услугами, его нужно еще активировать. Это необходимо сделать в указанные сроки. Если вы уже активировали промокод в то время, когда действовала платная подписка, то код начнет действовать после ее завершения. Как же активировать промокод?

Пройдите авторизацию в системе.
Перейдите на страницу подарков Яндекс — https://music.yandex.ru/gift.
Найдите и нажмите ссылку «Активировать».

Если вы имеете несколько аккаунтов в Яндекс, то перед активацией убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт. Иначе вам уже не сможет помочь в этом даже техническая поддержка. Если у вас возникли какие-то проблемы с вводом промо-кода, проверьте срок его действия. Вы можете также воспользоваться службой поддержки. Для этого перейдите на главную страницу, выберите пункт «Настройки» и внизу выберите «Помощь».

Как отменить подписку на Яндекс.Музыка

Важно понимать, что при механическом удалении приложения «Яндекс.Музыка» с вашего гаджета отмены подписки не происходит. Средства с вашего счёта будут регулярно сниматься в конце месяца до тех пор, пока вы не проведёте отключение подписки корректным путём

При осуществлении отказа от подписки учтите, что данную операцию необходимо выполнить не позже чем за 24 часа до возобновления очередного срока подписки (обычно этом месяц). Если вы опоздаете, средства вновь будут списаны с вашего счёта, и карусель начнётся сначала.

Отмена пробной подписки

Итак, как отписаться от платных возможностей «Яндекс.Музыка»? Рассмотрим различные способы.

Как отказаться от платной подписки на сайте Яндекса

Перейдите на сетевой сервис «Яндекс.Музыка», выполните вход в свой аккаунт.
Справа сверху выберите «Моя музыка», кликните на «Настройки».
Выберите вкладку «Подписка», а затем и «Отменить подписку».

Как отписаться от на Айфоне

Чтобы отписаться от Яндекс.Музыка на iPhone выполните следующее:

Перейдите в настройки вашего телефона;
Там выберите «iTunes и AppStore»;
Тапните на идентификаторе пользователя;
Выберите «Посмотреть Эпл ID». Если будет необходимо — войдите в систему;
Откройте раздел «Подписки»;
Выберите «Яндекс.Музыка» — «Отписаться», и подтвердите ваше действие.

Если вы подписались на «Я.М.» с помощью «iTunes», и хотите отписаться от Яндекс.Музыка, тогда действуйте следующем образом:

Запустите ваш «Айтюнс», и войдите в систему через «Эпл ID»;
Перейдите в «Учётная запись», и выберите там «Посмотреть»;
Нажмите на «Войти/Посмотреть»;
Найдите блок «Настройки»;
Рядом с «Подписки» выберите «Управлять»;
Отыщите «Яндекс.Музыка» и рядом с ним кликните на «Правка»;
О.

Отключение от подписки пройдёт в конце оплаченного вами периода подписки.

Как отменить подписку на «Андроид»

Также вы можете открыть само приложение «Плей Маркет», и перейти в настройки вашего аккаунта (кнопка с тремя горизонтальными линиями).
Там выберите «Аккаунт» — «Подписки».
Среди имеющихся подписок выберите «Яндекс.Музыка», а затем тапните на «Отмена».

Отпишитесь от Яндекс.Музыка на вашем гаджете

Заключение

В данной статье мной был описан сервис «Яндекс.Музыка», и как отписаться от него с помощью различных способов. Для выполнения отключения выберите вашу платформу, и воспользуйтесь перечисленными выше шагами, позволяющими отписаться от платных услуг данного сервиса на вашем гаджете или ПК.

Вернуть деньги за курс skillbox

Онлайн сейчас учат всему и продавать на Avito и строить многомиллионные компании. Недавно прочла, что онлайн учеба стала видом социально одобряемого досуга. Действительно, есть возможность приобрести навыки, получить знания и расширить горизонты. Плюс реклама, обещающая рост в доходах, свободный график, обучение интересным и востребованным на рынке профессиям. Поэтому Skillbox регулярно продает курсы, а часть учеников регулярно хочет отказаться от обучения и вернуть деньги.

Ко мне часто обращаются с просьбой помочь вернуть деньги за курс, купленный в Skillbox. Общение с представителями компании строится по принятому в компании скрипту.

1. Вы должны понять насколько ваши требования возврата адекватны и обоснованы. Когда можно отказаться от курса и получить максимум от выплаченной или оформленной в кредит суммы? Конечно, чем меньше прошло времени с момента начала курса, тем бОльшую сумму можно вернуть. Всегда можно вернуть деньги, если курс некачественный или не содержание курса не совпадает с рекламным обещанием. Бывают случаи, что в описании курса указано, что он подходит новичку. А в процессе обучения выясняется, что нужен определённый бэкграунд, без которого обучение не приведёт к результату.

2. Если вы начали учиться, поняли, что курс вас не устраивает, учиться вы не будете, то скорее всего вы просто напишете письмо, в котором просите расторгнуть договор и вернуть деньги. И запускаете алгоритм:

o Сначала вам перезванивает специалист, выясняет причину и предлагает заменить курс на другой, например, более дорогой. Ведь деньги вам все-равно не вернут. Либо вам оставляют доступ к курсу и возвращают 10-30% от его стоимости.

o Если вы не хотите менять, то вам предложат продать курс вашим знакомым. Так вы вернёте себе деньги, а компания пойдёт вам на встречу и разрешит это. Более того, вы можете на этом заработать)

o Если вам ничего не подходит, то либо вам сообщают, что ничего не вернут. Либо предлагают сумму возврата, которая необоснованно мала.

Обратите внимание, что все разговоры записываются. Если вы говорите, что отказываетесь от курса из-за того, что передумали

А в претензии потом указываете, что недовольны содержанием, сотрудники обратят внимание на это противоречие. Вообще согласие на замену, также остаётся на записи.

Если ни один вариант вам не подходит, и вы решительно настроены получить возврат, то направляйте претензию

Обратите внимание, что Skillbox продаёт вам не обучение, а доступ к курсу. С момента предоставления доступа, обязательства считаются исполненными

Судебная практика по подобным делам сложилась: если вы дееспособны, то должны прочитать оферту на сайте и понимать, что купили. Если купили право доступа, доступ предоставлен, то нельзя просто передумать и требовать вернуть деньги. Поэтому вернитесь в пункт 1 и ещё раз оцените шансы: если вам продали не только доступ, но и посещение мероприятий, экскурсии, трудоустройство, то часть стоимости курса можно вернуть. Если в рекламе курса преподаватели МГУ, а в действительности читают другие лекторы, вернуть деньги можно. Как и в ряде других случаев.

Но нужно быть готовым услышать, и что юристы ерунду обещают, в суде вы все равно проиграете и про космические расходы на ваше обучение, которые удержит компания: реклама курса, работа бухгалтера по возвратам, его помощника и помощника помощника.

Если справитесь со всем, то вуаля. Вам предложат вариант, который действительно вам подойдёт)

Как отключить платные подписки в Сбербанке онлайн? (2021) — Debt Club

Изменить условия подписки или отменить ее можно в любое время в разделе «Платежи» — «Тарифы и лимиты» — «Переводы без комиссии» в Сбербанк Онлайн.

Многие пользователи оформляли подписку через мобильное приложение: Яндекс GO (Экс-такси), Яндекс музыка, КиноПоиск и прочие. Отменить подписку Яндекс плюс можно непосредственно в интерфейсе приложений. Рассмотрим на примере Яндекс GO:

Проблема возврата денежных средств за оформленную подписку актуальна для пользователей, которые не успели вовремя отключить бесплатный пробный период, а также для тех, кто вовсе не оформлял данную услугу.

Обратите внимание! Не каждый случай гарантирует возможность возврата денежных средств пользователю. Все условия описаны в разделе «Условия Подписки»

Для возврата денег за подписки, оформленные через фирменные магазины приложений Android и Apple Store ознакомьтесь с инструкциями:

Что это такое

Ответим с ходу на самый популярный вопрос, который интересует пользователей – чем обычная подписка «Плюс» отличается от «5815 Плюс». На самом деле это одна и та же услуга, которая имеет два названия. Просто «5815 Плюс» – это название, которое используется платежной системой для снятия средств с карты потребителя. Большинство платежей помечаются различными цифровыми идентификаторами. С помощью них услугу гораздо проще найти в истории транзакций.

Однако возникает другой вопрос – что такое «Яндекс.Плюс» и зачем это нужно. «Плюс» — это единая подписка от российской IT-компании Yandex, которая распространяется на все существующие сервисы от разработчика. Ниже представлен список сервисов, в которых может пригодиться подписка Яндекс:

«КиноПоиск»;
«Музыка»;
«Маркет»;
«Такси»;
«Город» (игра от Яндекса);
«Афиша»;
«Заправка»;
«Драйв»;
«Доставка».

На некоторых сайтах подписка нужна для разблокировки функционала, в то время как на других она используется для накопления баллов. Позже эти баллы можно будет использовать при заказе услуги, покупке товара или еды. Стоит отметить, что в некоторых странах недоступны некоторые из перечисленных выше сервисов. Потому перед покупкой проверяйте, а понадобится ли вам подписка вообще.

Каким образом отменить подписку

Прежде чем предпринять шаги для отключения подписки на Кинопоиск, вы должны знать, что механическое удаление приложения (аккаунта) Кинопоиск не отменяет вашу платную подписку. При подключении такой подписки обычно вносятся данные банковской карты пользователя.

При подключении подписки вносятся данные банковской карты

Когда же испытательный период (7-30 дней) заканчивается, деньги будут списаны с указанной карты в автоматическом порядке.

Деньги за неотключенную подписку будут списываться с вашей карты

Потому очень важно грамотно подойти к отмене подписки на Кинопоиск, и скрупулёзно выполнить процедуру, описанную нами ниже. Выполните следующее:

Выполните следующее:

Перейдите на сайт kinopoisk.ru;
Вверху справа нажмите на «Войти», и пройдите авторизацию на сайте; Нажмите справа сверху на «Войти»
Войдя на сайт, в правом углу кликните на иконку вашего профиля, и в открывшемся меню выберите «Настройки»; Выберите опцию «Настроек»
В разделе «Подписка КиноПоиск» (или «Подписка КиноПоиск + Амедиатека») нажмите на кнопку «Управление подпиской»;
В открывшемся опционале нажмите на надпись «Отменить подписку». После отмены подписки вы получите соответствующее подтверждение

Также отменить подписку Кинопоиск можно с помощью звонка на бесплатный номер поддержки по телефону 8-800-3505466.

Как отказаться от подписки Яндекс Плюс и вернуть деньги

В данной статье разберем, каким образом можно отказаться от платной подписки на сервис Яндекс Плюс, чтобы потом вернуть свои деньги. Инструкции будут полезны для тех, кто уже оформил услуги и не знает, как же можно ее отключить.

Каким образом отключить подписку на сервис Яндекс Плюс

Сегодня многие компании и сервисы предлагают свои услуги через платную подписку. Чтобы предложение выглядело заманчиво, пользователям дают возможность использовать некоторое время услуги бесплатно. Но только после того, как будет предоставлен номер банковской карты. Чтобы после окончания бесплатного срока клиент смог оплатить дальнейшее использование сервиса. Такие бонусы есть и у подписки Яндекс Плюс. А также несколько видов пакетов услуг.

Но инструкция для отключения будет единой для всех:

Если вы уже приобрели подписку, значит владеете аккаунтом Яндекс. Необходимо войти в него по адресу: https://passport.yandex.ru/profile;

Осталось дождаться завершения срока его действия. За это время есть возможность продолжать использовать услуги сервиса. В данный момент подписка действует на срок 1 месяц. Ежемесячно она активируется автоматически, если не остановить этот процесс. Оформлять на более длительных срок доступ к Яндекс Плюс можно при помощи дополнительного подарочного кода.

Способ отказаться от подписки через телефон

На мобильном устройстве отключить Яндекс Плюс можно таким же образом, как и на компьютере. Если войти на страницу https://passport.yandex.ru через мобильный браузер, то здесь нельзя найти функции, касающиеся отмены подписки. Есть другой способ, как быстро отказаться от подписки на своём мобильном телефоне.

Нужно установить приложение Яндекс Поиск или Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса.
Затем запустить и попросить её сделать это за вас.
Скажите: Алиса, отмени подписку .

С помощью данной кнопки можно всегда вернуть услугу в статус «активно». Например, если вы решили попробовать возможности Алисы или случайно отключили услуги Яндекс.

Можно ли вернуть деньги за использование сервиса Яндекс Плюс

Узнать, удалось ли отключить услуги Яндекс Плюс, можно на странице со всеми сервисами компании. В списке напротив платных услуг будет надпись: « Оформить подписку ».

Это означает, что подписка отключена. Если отказаться от неё во время трёхмесячного бесплатного периода, то он будет сокращён (если вы отключаете подписку до его завершения). Есть только один способ получить обратно деньги, которые были списаны за подписку. Он заключается в оформлении карты Yandex Plus.

Те, кто оформил карту и подключил услуги на любой период, стоимость подписки вернётся на счёт в том случае, если пользователь потратит 10 000 и более с оформленной карты от Яндекса. Стоимость будет возвращена вместе с прочим кэшбеком по карте в расчётный период (обычно к концу каждого месяца). Без карты снятые деньги вернуть нет возможности. Текущий месяц пользователь может продолжить смотреть фильмы, слушать музыку, использовать скидки по подписке до конца периода её действия.

Услуги, которые были оформлены напрямую через ЛК Yandex, могут быть оплачены бонусами и баллами. Первый месяц подписки нужно оплатить с карты в полном размере.

Дальнейшая оплата может включать оплату баллами. Эту опцию необходимо включить в личном кабинете Яндекса. Найдите ссылку « Получайте кэшбэк баллами » и выберите его. В нём необходимо найти « Подписка за баллы » и активировать.

Что входит в подписку на сервис Yandex Plus

Сервисы от Яндекса являются одними из лучших во всём сегменте российского Интернета. Оплатив пакет услуг, пользователь получает сразу все виды развлечений: кино, музыка, скидки на покупки в Интернете, скидку на такси и прочие. Также сюда входит пробный бесплатный период – 3 месяца. За это время можно оценить качество услуг и отписаться прежде, чем деньги начнут списываться с банковской карты. Тогда и можно решить, отказываться от услуги и возвращать свои деньги, или нет.

В подписку входят:

Эксклюзивные фильмы и сериалы отечественные и зарубежные;

Как отключить Яндекс Плюс через телефон

Практически ничем не отличаются действия по отключению Яндекс Плюс через телефон от описанных выше. Разница лишь в интерфейсе мобильной и полной версий сайта поисковой системы.

Как отключить Яндекс Плюс через телефон:

Перейти на сайт Яндекс;
Нажать на иконку своего профиля в верхней правой части экрана;
Нажать «Плюс активен»;
Перейти в меню на странице подписки, нажав на значок с 3 горизонтальными черточками;
Выбрать пункт «Управление подпиской»;
Нажать «Отменить» в строке статуса;
Подтвердить операцию, нажав «Отключить подписку» в появившемся окне.

Альтернативный способ перейти к разделу управления подпиской:

Перейти на сайт Яндекс;
Открыть меню, нажав на значок своего профиля;
Нажать на свой логин, расположенный первым пунктом в меню;
И перейти в раздел «Паспорт»;
Выбрать «Плюс» в разделе подписок;
Отключить подписку нажав кнопку «Отменить».

Автоматический возврат денег за подписку

Многие европейские компании отказываются от автоматического подключения подписки, поскольку такое поведение нарушает права клиентов. Совсем скоро такие схемы перестанут применяться в Российской Федерации. Однако сейчас люди продолжают ошибочно активировать подписку. Каждый месяц с карты списывается определенная сумма. После подключения платежного средства регулярно взимаются деньги.

Если произошла такая ситуация – обратитесь в техническую поддержку. Иногда сотрудники Яндекса становятся на сторону клиента. Например, если тот просто перестал пользоваться платными возможностями и забыл о подписке. Пожалуйтесь, что финансы были списаны без вашего ведома. Обязательно напишите имя, номер банковской карты и точную дату. Форма связи располагается на официальном сайте.

При заполнении вопроса особое внимание уделяйте строкам, обозначенным красной звездочкой. Они обязательны для заполнения

По желанию прикрепите подтверждения – снимки экрана. Они помогут специалистам решить проблему быстрее. После отправки запроса его рассмотрят сотрудники компании. Ответ поступит на почту пользователя, которая написана в форме. В личном кабинете тоже появится сообщение.

Что это за списание?

YM Yandex Plus MOSCOW RUS – это плановое списание средств за пользование услугой Яндекс.Плюс от ООО «ЯНДЕКС». Деньги снимают за продление подписки на следующий месяц или оплату покупок в рамках этой услуги. Сам платеж с вашей банковской карты проводится через систему Яндекс.Деньги.

В принципе, все становится на свои места. Однако, давайте распишем точечно – как расшифровывается аббревиатура этой операции:

YM – это краткое обозначение платежной системы Yandex.Money (в настоящее время ЮMoney). Данная система стала лидером на российском рынке электронных платежей и обошла популярные ранее Киви и Вебмани.
Yandex Plus – это указание самого сервиса, за который вы оплатили деньги.
MOSCOW RUS – это указание местоположения организации, запросившей автоплатеж. Как вы уже догадались – это Москва, Россия.

Давайте теперь разберемся с работой самого сервиса, за подписку на который и списывают деньги. В настоящее время, компания Яндекс активно предлагает всем пользователям особый пакет привилегий – «Яндекс.Плюс». Покупка этого пакета позволяет клиенту получить повышенные бонусы при использовании различных Яндекс сервисов. Например, предусмотрены такие привилегии при подключении пакета «плюс»:

Поездки в системе Яндекс.Такси будут стоить на 10% дешевле;
Бесплатный доступ к фирменному музыкальному порталу;
Полный доступ к онлайн-сервису «КиноПоиск HD»;
Плюс 10 Гб для хранилища Яндекс.Диск;
Скидки от 5 до 12% при заказе услуг в Яндекс.Драйв;
и многое другое.

Если вы обнаружили выполненное списание YM Yandex Plus MOSCOW RUS – значит вы ранее привязывали свою карту для последующего продления пакета «Плюс». Возможно вы подзабыли про это оформление, которое могло быть выполнено три месяца назад. Все дело в рекламных хитростях и особом подходе: пакетом «Плюс», при условии привязки телефона и карты, можно пользоваться бесплатно 90 дней. После этого периода с вас будут взимать 169₽/мес. Стоит отметить, что существует и другой тариф – «Семейный», за который будут снимать 299₽/мес.

Настройка платежа в Яндекс.Плюс

Как вернуть деньги на юле

Если вы уже оплатили товар:

Надо зайти в личный кабинет, в раздел заказов.
Выбрав нужный заказ, отмените его, нажав “Удалить”.

Деньги возвратятся в течение суток в случае, если вы отмена сделки произошла в день её заключения. Если это было сделано позже, может потребоваться 1-3 дня. Если по истечении трех дней нет уведомления о возврате средств, надо отправить запрос на выписку со счета.

Если деньги уже получены продавцом, отменить заказ нельзя. Если вы стали жертвой мошенников, обратитесь в правоохранительные органы. Чем быстрее это будет сделано, тем больше шансов вернуть потраченную сумму. Не удаляйте переписку с продавцом, скриншоты сообщений могут служить доказательством.

Как отписаться от Яндекс Плюс | Отказаться от подписки

Отписаться от подписки Яндекс Плюс проще всего, воспользовавшись личным кабинетом пользователя. Сделать это можно как в десктопной версии (на компьютере, ноутбуке, телевизоре), так и в мобильной (на телефоне или планшете).

Как отказаться от подписки «Яндекс Плюс»:

Запустить браузер;
Перейти в поисковую систему Яндекс;
Авторизоваться в личном кабинете, нажав кнопку «Войти» в форме авторизации, расположенной в верхнем правом углу сайта; Важно! Войти нужно именно в тот профиль, с которого была оформлена подписка, в противном случае отменить ее данным способом не удастся. Если возникают проблемы со входом, то нужно воспользоваться процедурой восстановления доступа к аккаунту.

Нажать «Плюс», ссылка на который расположена в окне авторизации; Также можно кликнуть по иконке своего профиля и перейти на страницу «Яндекс Плюс» из меню;

Открыть меню, нажав на значок с 3 горизонтальными полосками, расположенный в верхней правой части сайта;

Выбрать пункт «Управление подпиской» в появившемся меню;

Нажать кнопку «Отменить»;

Нажать «Отменить подписку» на открывшейся странице для подтверждения операции.. После выполнения вышеописанных действий подписка останется активной до конца оплаченного периода, а по его завершению автоплатежи с карты более не буду совершаться

После выполнения вышеописанных действий подписка останется активной до конца оплаченного периода, а по его завершению автоплатежи с карты более не буду совершаться.

Если подписка отменяется в течении пробного трехмесячного периода, то срок ее действия сохранится только до окончания текущего месяца.

Отключение подписки Яндекс Плюс с телефона через мобильного оператора

Несколько иная ситуация, если подписка оформлялась не в личном кабинете, а через мобильного оператора. В таком случае подключённые платные услуги не будут отображаться в ЛК Яндекс, соответственно деактивировать их можно только воспользовавшись методами, обозначенными вашим мобильным оператором.

Мегафон: в личном кабинете из раздела подписок и с помощью USSD-запроса: *107#;
МТС: через приложение «Мой МТС» из раздела «;
Билайн: в приложении «Мой Билайн» из раздела «;
Теле2: в личном кабинете, а также с помощью USSD-команды *942*0#;
Тинькофф Мобайл (подписка на музыку): из приложения «Тинькофф Мобайл» в разделе «Услуги».

Как быть со списанными средствами

Поздравляем, следуя перечисленным выше инструкциям, вы отключили подписку, а значит, избавились от ежемесячных трат на ее продление. Однако возникает обратный вопрос – а как быть с теми деньгами, которые сервис уже снял с карты. Хорошая новость – согласно законодательству РФ и многих стран СНГ клиент может потребовать возврат услуги. Плохая новость – для этого необходимо, чтобы ваш аккаунт соответствовал следующим требованиям:

Он не использовался для доступа к платным сервисам Яндекса. Говоря более простым языком, для возврата денег нужно, чтобы клиент не слушал треки на «Музыке» и не смотрел фильмы на «КиноПоиске».
У клиента должна быть хорошая репутация. Если он каждый месяц требует вернуть деньги за якобы неиспользуемые услуги, то автоматически получает репутацию мошенника. Восстановить ее будет крайне сложно.

Если читатель соответствует указанным выше требованиям, то он может обжаловать снятие средств и вернуть их. Для этого необходимо написать в службу поддержки «Яндекс Плюс» и подробно изложить свою проблему и причину возврата средств. Не жалейте символов, чем понятнее будет запрос, тем выше шанс получить желаемый ответ.

Яндекс» отключил «Станцию» и заявил о моей задолженности

Да, почтовая поддержка сейчас работает не за 15 минут, хотя очень хотелось бы. Но как написал вам наш Робот — в чате вопрос решился бы даже за 5 «Скорее всего, с вашей подпиской все в порядке» — т. е. вы сами не знаете что у вас там творится?

Когда я пришел домой, я начал ее подключать и в конце настроек колонка выдала следующее: продлите подписку и колонка продолжит вас радовать. Что за ерунда думал я, ведь мой аккаунт яндекс плюс проплачен, а колонка не работает. Написал в поддержку яндекса.

Взял по этой акции большую колонку (ну и платеж в месяц другой). Но мне это окупилось фактически — родители отказались от своих подписок и подшарились к моей. Ну и считать сколько стоит станция единовременно и с оплатой по подписке — не правильно. Вам же не увеличивают стоимость подписки. Вам предлагают взять более дорогой тариф. Но переплата сверх этого за станцию нет.

Что такое Яндекс 5815 Плюс?

Яндекс Плюс — это платная подписка, благодаря которой вы можете пользоваться онлайн-кинотеатром «Кинопоиск» и музыкальным сервисом «Яндекс.Музыка», получите дополнительные гигабайты в облачном хранилище Яндекс, бесплатную доставку в Маркете, повышенный кэшбек и другие полезные (и не очень) возможности.

Если с вашей карты произошло списание с пометкой Яндекс 5815 Плюс, то это значит, что подписка у вас активна.

При этом, платёж происходит автоматически без дополнительного предупреждения.

Если для вас это неожиданность (вы подключили бесплатный период на 30 или 90 дней, привязав карту, и забыли об этом) или подписка на сервисы Яндекс вам больше не нужна, читайте ниже как её отключить.

Как оплачивать

После оплаты ежемесячно в течение трех лет с вашей карты автоматически будут списываться 649 рублей. Досрочное погашение недоступно.

Если вы ранее купили красную Станцию по подписке за 389 рублей в месяц и пользуетесь подпиской Плюс для одного человека, стоимость и тип вашей подписки не изменятся.

Если вы купили серую или черную Станцию по подписке за 599/499 рублей в месяц, для вас стоимость останется прежней.

Пожалуйста, следите, чтобы срок действия карты не истек и на счете была необходимая для оплаты подписки сумма, иначе колонка заблокируется, а задолженность будет накапливаться.

Вы можете использовать все бонусы Плюса сразу после оплаты, не дожидаясь, пока курьер доставит вам устройство. Срок доставки зависит от вашего региона. Подробную информацию о сроке доставки мы отправим на электронную почту.

Источник

Netflix

Договорные условия пользования Netflix размещены только на английском. Чтобы отменить подписку, согласно пункту 3.4, оформляется на официальном сайте через личный кабинет, который можно найти под названием «Account». Надо выбрать пункт «Membership &

При списании денег после оформленной отмены подписки, необходимо написать в центр поддержки на официальном сайте Netflix. Есть возможность вступить в переписку на русском, но для того, чтобы урегулировать вопрос по возврату денег, необходимо начать онлайн-чат на английском. Причем чат ведётся в оперативном режиме и, если ваш ответ не последует в достаточно короткие сроки, чат закроется.

Поэтому до начала чата необходимо подготовить все подтверждающие документы в электронной форме, в том числе скриншот из онлайн-банка. П

осле начала чата нужно объяснить ситуацию представителю компании, четко выразить желание прекратить отношения с компанией и получить назад деньги.

Представитель компании, скорее всего, попросит идентифицировать вашу личность посредством электронного адреса и поменять пароль доступа к личному кабинету, во избежание восстановления доступа, если кто-то из тех, кто пользовался доступом вместе с вами, по незнанию решит зайти на сервис.

Как вернуть денежные средства

Сервис Яндекс.Плюс рассматривает возможность возврата денежных средств, если подписка была подключена по неосторожности. Заявки на возврат рассматриваются специалистами поддержки, которые анализируют возникшую ситуацию и принимают соответствующее решение

Подать запрос в поддержку можно следующим способом:

В личном кабинете сервиса «Плюс» нажмите на кнопку «Поговорить с поддержкой»;

Обратная связь с поддержкой сервиса Плюс
Вас перебросит на онлайн-чат, который даст ссылку на специальную форму;
В представленном меню заполните все данные о списании и обязательно установите галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги»;

Форма обращения в поддержку с запросом на возврат денег
Обязательно сделайте и прикрепите скриншот автоплатежа в кабинете банкинга и SMS уведомления об операции.
Перепроверьте правильность введенных данных и нажмите «Отправить»

О результатах рассмотренной заявки вас уведомят по указанной в форме электронной почте. В случае положительного ответа, деньги будут возвращены на карту, с которой выполнялось списание.

Как вернуть деньги за оплаченную подписку

Компания Apple тщательно следит за отчётностью, поэтому история пользовательских покупок детализируется. Рассмотрим инструкцию, с помощью которой возвращают деньги за подписку через iTunes:

Сначала пользователь заходит в свой аккаунт. Далее в меню программы iTunes выбирают пункт «Учетная запись», после «Просмотреть».
Из раздела «Просмотреть» переходят в подраздел «История покупок» и нажимают на кнопку «Просмотреть все».
После совершенных действий перед пользователем отобразятся в форме списка все покупки с датой и суммой. Дополнительно выводятся сведения о покупках внутри приложений и мобильных игр. По стандартным настройкам программа выводит десять последних транзакций. Чтобы перейти к более ранним покупкам, пользуются кнопками навигации.
В описанном списке покупок выбирают ПО или платную подписку, за которые пользователь желает оформить возврат денег. После этого нажимают на маленькую стрелку, которая располагается слева от даты.
Для оформления возврата владелец устройства нажимает на ссылку с надписью «Report a Problem».
Откроется специальное окно в браузере, где потребуется написать причину для возврата, выбрать сопутствующую проблему из списка и оставить короткий комментарий, адресованный службе поддержки. Данное заявление заполняется на английском языке.
Для возврата в заявлении указывают одну из двух причин: покупка совершена без согласия пользователя или владелец устройства оплатил подписку по ошибке.
После написания короткого комментария заявление отправляют с помощью кнопки «Submit».

Второй способ возврата денег напоминает первый, но делается немного проще. Если человек знает ссылку раздела «Report Problem», можно пропустить манипуляции с iTunes. Данный способ осуществляется со смартфона iPhone или iPad. Потребуется только браузер. Рассмотрим инструкцию:

Вернуть потраченные деньги можно с вероятностью 99%, если пользователь обращается с такой проблемой впервые или делает это крайне редко. Также вероятность возврата денежных средств зависит от времени, прошедшего с момента покупки. Следует помнить, что злоупотреблять возвратом денег нельзя. Каждый подобный запрос сотрудники Apple обрабатывают вручную.