Что делать, если не открывается яндекс.браузер

Решение проблемы

Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо определить причину, по которой не открывается интернет. После этого нужно действовать в зависимости от того, что произошло.

Очистка кэша DNS

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320 В некоторых случаях причиной того, что браузер не открывает страницы, а интернет есть, может быть использование неправильных DNS-серверов. Это можно исправить, если произвести очистку кэша DNS.

Для этого необходимо сделать следующее:

Запустить командную строку.
Набрать команду «ipconfig /flushdns» и нажать Enter.
Если используется Windows 7, производится перезапуск DNS-клиента. Для этого потребуется набрать ещё две команды: «net stop dnscache» и «net start dnscache».

У Яндекс-браузера есть собственный кэш DNS. Его надо очистить. Для этого в адресной строке пишут «browser://net-internals/#dns». На появившейся странице необходимо нажать кнопку «Clear host cash».

После этого ситуация, когда интернет работает, а браузер не грузит страницы, должна разрешиться.

Влияние настроек прокси-сервера на загрузку страниц

Использование прокси-серверов может помочь получить доступ к различным сайтам. Однако они могут быть перегружены или не работать с определенными адресами. Иногда бесплатные прокси-сервера могут прекратить работать. Это может быть одной из причин того, почему не загружаются страницы в браузере, а интернет есть.

Если невозможно получить таким образом доступ к нужной странице, то имеет смысл попытаться разыскать другую возможность получить его.

Этот сервис поможет замаскировать IP адрес, но не шифрует данные, которые через него проходят. Прокси-серверы могут быть бесплатными или платными. Первые обычно перегружены и существуют в течение ограниченного времени. Вторые — работают качественно и надёжно.

Существуют две основных разновидности: HTTP и SOCKS. Вторые имеют более широкие возможности: они поддерживают не только http-соединения но и те, которые используют другие протоколы, например, работу торрентов. Однако они работают медленнее по сравнению с HTTP.

Прокси-серверы предоставляются, например, следующими компаниями:

NordVPN (https://nordvpn.com/) предоставляет, в частности, возможность использовать прокси. Эта компания предоставляет доступ более, чем к 3000 вариантов. В тех случаях, когда у пользователей возникают сложности, предоставляется круглосуточная поддержка.
Компания IPVanish (https://www.ipvanish.com/) также даёт возможность работать с такими серверами, предоставляя возможность использовать протокол SOCKS5. В этом случае имеется возможность не только просматривать страницы, но и использовать клиенты Torrent.

В тех случаях, когда предпочтительнее воспользоваться бесплатным вариантом, можно воспользоваться поиском, чтобы найти страницы со списками действующих вариантов. Примером может быть https://foxtools.ru/Proxy/. В нём, например, указаны:

адрес: 189.36.12.71, порт 8080 (Бразилия);
адрес: 202.167.248.186, порт 80 (Гонконг)
десятки других IP-адресов.

Для того, чтобы использовать такие адреса, необходимо их установить в настройках.

Сброс сетевых настроек

Для того, чтобы провести сброс, если не загружается интернет, нужно запустить консоль. После этого набирают две команды: route -f, ipconfig /flushdns.

В результате после перезагрузки операционная система установит, чтобы подключить всемирную сеть, правильные сетевые настройки. В некоторых случаях будет полезно также перезагрузить роутер. После этого появится возможность открыть нужный сайт.

На Windows 10 возможно полностью сбросить настройки подключений с помощью WiFi или сетевого кабеля следующим образом:

Запустить командную строку с правами администратора.
Набрать команду «netcfg -d» и нажать Enter.

После этого сетевые настройки будут сброшены.

Чтобы выполнить такую операцию, можно использовать панель управления или утилиту Easy Fix с графическим интерфейсом.

В первом случае нужно выполнить такие действия:

Чтобы воспользоваться утилитой (работает в Windows 7, 8 и 10), нужно её скачать и запустить. После запуска нажимают кнопку «Далее». Программа произведёт нужные изменения и закончит работу. После этого компьютер надо перезапустить.

Проблема в антивирусе

Антивирус позволяет не только обнаружить зараженные файлы, но и предотвратить открытые или скрытые угрозы, исходящие от вредоносных сайтов. Если он по каким-либо причинам считает, что определенный IP-адрес опасен, то он сделает невозможным доступ к нему.

В этом случае для просмотра такой страницы нужно будет временно произвести отключение антивирусной программы.

Важно! Нужно помнить, что посещение такого сайта может быть опасным из-за вирусов

Причины самопроизвольного запуска браузера

В данной статье мы попытаемся выяснить причины такого поведения вашего браузера и постараемся устранить проблему.Тут для многих наступает волнительный момент и пользователи еще не приступив к решению проблемы, уже готовят себе приговор. Дорогие читатели, не нужно бояться пробовать самостоятельно решать проблему, просто проявите немного терпения и внимательности. Следуйте инструкциям и шаг по шагу можно будет решить любую проблему. В общем дерзайте!

Если ваш браузер зажил своей жизнью и все происходит, как изложено чуть выше, то причиной такого его поведения являются задания, которые были установлены в планировщике заданий Виндовс. Также может быть оставлена запись в реестре разделов автозагрузки. Все это действия вредоносных программ, от которых нужно избавляться.

Даже если вы уже занялись процессом удаления нежелательных ПО с помощью антивирусов, проблема все равно может остаться. Это связано с тем, что стандартные средства по удалению вирусов могли удалить причину, однако вредоносная программа могла оставить после себя плохие последствия.

Давайте я попробую привести пример, почему может появится эффект, когда браузер сам открывает новые вкладки! Происходит это примерно так. Сначала пользователь, как и миллионы других, просто проводит время в интернете посещая интересные ему ресурсы. В какой-то момент времени возникает ситуация, когда просто необходимо найти и скачать какой либо файл. Это может быть реферат, песня, видео, программа и даже картинка.

Ну так вот, Вы скачиваете нужный файл, получаете искомую информацию и в принципе довольны. Причем напомню, что на компьютере обязательно уже стоял антивирус. Но спустя некоторое время начинаете замечать, что-где подвисла программа,очень долго включался компьютер. Ну или наш случай, когда Вы запустили браузер, а при открытии запустились сразу несколько вкладок и хорошо если пустые, а ведь иногда там может быть и реклама и прочие не приятные материалы.

Конечно Вы сразу начинаете врубать антивирусы, проводить сканирование и искать вредоносные файлы. В большинстве случаев пользователю удается решить проблему с вредоносным файлом и удалить его

Сейчас даже не важно каким методом это было сделано

Суть вот в чем, зараженный файл был удален, но вот команды по изменение конфигурации программного обеспечения он уже скорее всего давно сделал. Это привело к тому, что часть программ на компьютере были перенастроены и поверьте не в Вашу пользу. То есть заражения уже нет, а проблемы все равно остались, надеюсь теперь картина стала боле менее понятной.

Если же, вы еще ничего не предпринимали, чтобы избавиться от проблемы, или занимались «самолечением» ПК, тогда читайте нашу инструкцию. В обоих случаях мы попытаемся вам помочь.

Как полностью убрать рекламный вирус в Windows?

Решил я проверить папки «Автозагрузка». Но там ничего не нашел. Тогда решил проверить все в редакторе реестра.

Чтобы открыть редактор реестра, нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду regedit и нажмите Ok.

И в ветке:

Я увидел очень интересный параметр с именем текущего пользователя. Где был прописан запуск проводника Windows с сайтом на котором загружалась реклама. Выглядит это как: «explorer.exe http://exinariuminix.info».

Все очень просто! Запускается проводник и в нем автоматически открывается сайт exinariuminix.info. Но так как это сайт (с http://), то он не может быть открыт в проводнике и автоматически открывается в браузере, который установлен в системе по умолчанию! Можете попробовать набрать адрес любого сайта в проводнике. Он откроется в браузере.

Интересное решение. И я подумал, что все можно решить просто удалив этот параметр из реестра. Так и сделал.

Перезагрузил компьютер и что вы думаете? Снова открылся браузер Microsoft Edge и в нем эта реклама!

Тут уже становится понятно, что удаление записи в реестре – это не решение. Где-то в системе сидит эта вредоносная программа, которая снова прописывает все параметры, и сайт с рекламой открывается снова. А NOD32 почему-то ничего не замечает. Антивирус то вроде хороший.

Я решил проверить компьютер с помощью антивирусных утилит.

Антивирусные утилиты в борьбе с самостоятельным запуском браузера

Я использовал три сканера: Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Free и Malwarebytes AdwCleaner. Сразу скажу, что мне помогла утилита Malwarebytes Free. Там вроде пробная версия на 14 дней. Мне ее хватило.

Но начинал я с Malwarebytes AdwCleaner. Скачал и запустил ее. Установка не требуется. Просто запускам и нажимаем на кнопку «Сканировать».

Минуты через три она мне выдала, что найдено 7 угроз. А в списке отображалось только две, которые я мог очистить. Это: PUP.Optional.Legacy и PUP.Optional.Gameorplay.info. В последнем указан сайт, который загружался в браузере. Я обрадовался, что после очистки проблема исчезнет.

Очистил, перезагрузил компьютер, но проблема осталась. Снова «красивая» реклама сразу после загрузки Windows 10. Не знаю почему это не помогло. При повторном сканировании утилита ничего не обнаружила.

Дальше скачал Dr.Web CureIt! и запустил проверку. Но он вообще ничего не нашел. То что вы видите на скриншоте ниже, это точно не рекламный вирус.

В итоге скачал Malwarebytes Free. Запустил и начал наблюдать за процессом сканирования. Было найдено три угрозы «Вредоносное ПО» (Adware.StartPage) и две «Потенциально нежелательные программы». Выделил только «Вредоносное ПО» и отправил в карантин.

После чего утилита Malwarebytes Free запросила разрешение на перезагрузку.

После перезагрузки проблема с автоматическим запуском браузера была полностью решена. Ну и сайт с рекламой соответственно больше не загружается.

В редакторе реестра ключ с параметром «explorer.exe http://exinariuminix.info» исчез и больше не появляется. Точно так же как и «Проводник» в окне «Автозагрузка».

Проблема расширений

Кроме программ, запущенных в среде Windows, конфликтовать могут расширения, установленные внутри Yandex.Browser. Часто случается, что плагин с низким рейтингом и сомнительным качеством приводит не только к сбоям, но и потере конфиденциальных данных. Устанавливайте лишь проверенные и зарекомендованные плагины, опираясь на количество отзывов и рейтинг.

Проблема с расширениями решается так:

Если браузер еще можно запустить, то заходим в меню дополнений (сначала по кнопке с тремя полосками, затем на кнопку с пазлом);
Отключаем все ползунки напротив плагинов или удаляем, если есть ненужные;
Перезапускаем Я.Браузер и работаем дальше. Если проблем не возникает — включаем по одному плагину, и так до того момента, пока ошибка не возобновиться;
Удаляем последний включенный плагин.

Причины: не удалось войти в сеть PlayStation Network

Совершенно очевидно, что всякий раз, когда ваша PlayStatiКак исправить ошибку входа в сеть PlayStation Network в 2021 году … Ошибка входа в сеть PlayStation ps5 … ws-37400-4 … ce-33992-6 … ce-33987-0on получает ошибку « Ошибка входа в сеть PlayStation Network », это не может быть вызвано какой-либо единственной или конкретной причиной. Существует несколько причин, которые могут повлиять на ваш вход в PlayStation и вызвать ошибку «Ошибка входа в PlayStation Network ». Все причины этой ошибки указаны ниже, вы можете прочитать их, чтобы понять эти причины.

Причины: не удалось войти в сеть PlayStation Network
Причина 1. Неверные учетные данные для входа
Причина 2: ошибка интернет-провайдера
Причина 3: заблокированный IP-адрес
Причина 4: Обслуживание сервера

Почему не удалось войти в сеть PlayStation

Неверные учетные данные для входа

Это возможно и часто случается со многими энтузиастами игр, когда они вводят неверные учетные данные. В некоторых случаях вы могли забыть свое имя пользователя или пароль и попытаться войти на сервер PlayStation, используя неверные данные. Чтобы выйти из этого цикла, после трех попыток вам лучше попытаться получить свои данные, а не продолжать попытки входа в систему, поскольку это может в конечном итоге привести к бану IP. Поэтому убедитесь, что всякий раз, когда вы не помните учетные данные для входа, постарайтесь получить их как можно скорее, иначе это может стать для вас головной болью.

PlayStation-network-неверные учетные данные

Ошибка от интернет-провайдера

Если вы хотите подключиться к сети PlayStation Network, ваша консоль PlayStation и ваш интернет-провайдер обычно работают синхронно друг с другом, чтобы помочь вам найти подходящее местоположение сервера PlayStation и затем получить доступ к информации на нем. Это делается в два этапа: первый — это DNS / разрешение имени, а второй — данные, передаваемые на вашу PlayStation.

Если у вашего интернет-провайдера возникли проблемы с DNS PlayStation, этот адрес может не «разрешиться», и у вас возникнут проблемы с доступом к сетевому серверу PS. Что касается данных, передаваемых на вашу PlayStation, возможно, у вашего интернет-провайдера проблемы с маршрутизацией и прокси. Обычно это временная проблема, которую можно просто подождать, пока она не решится. Во многих случаях изменение настроек прокси-сервера на PlayStation может решить эту проблему, но это происходит не всегда.

Ошибка PlayStation от интернет-провайдера

Заблокированный IP-адрес

Если вы столкнулись с запретом IP-адресов, пожалуйста, поймите, что этот запрет введен для защиты сервера PlayStation от злоупотреблений. Чтобы убедиться, что вам заблокирован доступ к серверу PlayStation, вы, как обычно, должны попытаться войти в PSN, используя свою учетную запись, чтобы увидеть, с каким сообщением об ошибке подключения вы столкнулись. Если причиной блокировки является IP-адрес, вы получите всплывающее окно блокировки IP-адреса.

Также читайте: Как использовать Discord на PS4 и PS5

Наиболее распространенный сценарий блокировки сервером PlayStation — попытка входа в систему слишком много раз в течение нескольких секунд или с неправильными учетными данными. На большинстве серверов установлено ограничение по времени на количество попыток входа в систему. Поэтому, если вы обнаружите, что ошиблись при вводе имени пользователя и пароля несколько раз, было бы лучше сбросить пароль, чем рискуете быть заблокированным.

Заблокированный IP-адрес PlayStation

Обслуживание сервера

Если вы являетесь пользователем PlayStation, то, возможно, вам хорошо известно, что Sony регулярно проводит техническое обслуживание сервера PlayStation, чтобы он работал бесперебойно. Хотя, если сервер находится на техническом обслуживании, вы все равно сможете входить в сеть PlayStation Network, а также играть в игры или использовать большинство приложений, пока они выполняют плановое обслуживание, но вы должны помнить, что Управление учетной записью и PlayStation Video недоступны до тех пор, пока они не будут доступны. время обслуживания закончилось.

Обслуживание сервера PlayStation

Настройка Яндекс браузера

Сбои в работе обозревателя могут происходить из-за конфликтов в системе, высокой загруженности или захламленности браузера. Первым делом для обнаружения и последующего исправления ошибки вам следует произвести расследование внутри самого приложения.

Слишком много расширений

Когда вы устанавливаете довольно много различных аддонов, браузер начинает выделять на них часть системных ресурсов. По сути это нормальная ситуация, но когда таких расширений установлено слишком много, они могут полностью парализовать работу обозревателя Яндекс.

В любом случае, профилактическая чистка приложения браузера не будет лишней, так как способна повысить производительность его работы.

Если у вас есть возможность запустить Яндекс, вы можете воспользоваться стандартной схемой для очистки расширений (Меню->Дополнения). Так как браузер не открывается, то мы рассмотрим другой вариант, для этого следует:

Загрузить приложение ССleaner https://download.piriform.com/ccsetup520.exe;
Запустить утилиту и перейти на вкладку «Сервис»;
Затем выбрать пункт «Browser Plugins»;
В меню сверху выбрать «Яндекс браузер»;

Выделите все ненужные расширения и удалите. Важные элементы просто выключите.

Попробуйте запустить приложение, возможно ошибка будет устранена.

Захламленный кэш и куки

Каждый сайт сохраняет в браузер свои данные, которые используются для быстрой загрузки страниц, для идентификации пользователя и правильной работы сайтов. Такая информация весьма полезна в умеренном размере, но если не производить чистку время от времени, эти данные начинают работать с обратным эффектом, замедляя работу системы.

Для очистки временных файлов можно использовать ту же утилиту ССleaner:

На вкладке «Очистка» перейдите в таб «Приложения»;
Установить флажки во всех интересующих вас пунктах и нажмите «Анализ»;

Затем воспользуйтесь кнопкой «Очистка».

На этом проблемы непосредственно внутри браузера устранены, если не помогло читаем далее.

Переустановка, обновление или даунгрейд браузера

Решением проблемы может стать переустановка браузера или его обновление. Большинство программ обновляются автоматически, проверить наличие обновлений можно так:

Запустить браузер и нажать на окно в правом верхнем углу.
В меню выбрать пункт «настройки».
Нажать на кнопку «о браузере». Система выдаст информацию об установленной версии браузера и наличии обновлений.

Проверить наличие обновлений можно лишь при запуске программы. Если браузер не реагирует на команды, его придется переустанавливать

Подразумевается полное удаление браузера с компьютера, при этом важно удалить все компоненты программы. Процесс состоит из нескольких этапов

В меню «пуск» выбираем «настройки».
Выбираем «приложения».
Находим Google Chrome.
Нажимаем на значок и выбираем «удалить».

Запустится процесс удаления браузера, обычно это занимает пару минут. Остаточные файлы можно удалить с помощью помощью каталога AppData и системного реестра. После удаления браузера перезапускаем компьютер.

Скачивать новую версию браузера следует только с официального сайта производителя. После скачивания файла установка производится в обычном режиме.

Для восстановления работоспособности браузера используется даунгрейд — установка более ранней версии имеющейся программы. Манипуляция будет уместна в том случае, если текущая версия браузера не способна нормально работать с имеющимся программным обеспечением. После удаления браузера на официальном сайте скачивается предыдущая его версия. Такой подход позволяет запустить программу и восстановить доступ в интернет.

Что делать, если не запускается Яндекс.Браузер

Несмотря на свою стабильную работу, в некоторых случаях Яндекс.Браузер может перестать запускаться

И тем пользователям, для кого этот веб-обозреватель является основным, очень важно выяснить причину сбоя и устранить ее, чтобы продолжить работать в интернете. В этот раз вы узнаете, что может привести к сбоям программы, и что делать, если не открывается яндекс браузер на компьютере

Зависание операционной системы

Прежде чем начать выяснение проблемы, почему не запускается яндекс браузер, попробуйте просто перезагрузить систему. В некоторых случаях в работе самой ОС могут быть сбои, которые напрямую отражаются на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите систему стандартным способом, и проверьте, как запускается Яндекс.Браузер.

Антивирусные программы и утилиты

Довольно частая причина, почему не запускается Яндекс.Браузер, заключается в работе антивирусных программ. Поскольку в подавляющем большинстве случаев угроза безопасности компьютера исходит от интернета, то вполне вероятно, что ваш компьютер оказался заражен.

Запомните, что необязательно скачивать файлы вручную, чтобы случайным образом заразить компьютер. Вредоносные файлы могут оказаться, например, в кэше браузера без вашего ведома. Когда антивирус начинает сканировать систему и находит зараженный файл, он может удалить его, если не получится очистить. И если этот файл был одним из важных составляющих Яндекс.Браузера, то причина отказа запуска вполне объяснима.

Скачать Яндекс.Браузер

Некорректное обновление браузера

Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. И в этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. В этом случае вам придется удалить старую версию браузера и установить его заново.

Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др.

Если же синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера очень важно, то сохраните папку User Data, которая находится здесь: C:\Пользователи\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser. Включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути. Включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути

Включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

Затем, после полного удаления и установки браузера, верните эту папку на то же самое место.

О том, как полностью удалить браузер и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

Подробнее: Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера

Подробнее: Как установить Яндекс.Браузер

Если браузер запускается, но очень медленно…

Если Яндекс.Браузер все-таки запускается, но делает это крайне медленно, то проверьте загруженность системы, скорее всего, причина именно в ней. Для этого откройте «Диспетчер задач», переключитесь на вкладку «Процессы» и отсортируйте запущенные процессы по столбцу «Память». Так вы сможете выяснить, какие именно процессы нагружают систему и мешают запуску браузера.

Не забудьте проверить, не установлены ли подозрительные расширения в браузер, или их очень много. В этом случае мы рекомендуем удалить все лишние дополнения и отключить те, которые нужны вам лишь периодически.

Подробнее: Расширения в Яндекс.Браузере — установка, настройка и удаление

Также может помочь очищение кэша и cookies браузера, ведь они со временем накапливаются и могут привести к медленной работе браузера.

Подробнее: Как очистить кэш Яндекс.Браузера

Подробнее: Как очистить историю в Яндекс.Браузере

Подробнее: Как очистить cookies в Яндекс.Браузере

Узнаем возможную причину в просмотре событий

Сам по себе просмотр событий не способен восстановить работоспособность браузеров, однако он поможет узнать причину, по которой программа не запускается. Запустить просмотр событий можно так:

Нажимаем сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне вводим команду eventvwr.msc, нажимаем “ввод” (этот способ актуален для Windows 7, 8 и 8.1);
Для Windows 10 порядок действий несколько другой. В нижней левой части экрана открыть меню “пуск”, в открывшемся списке приложений находим вкладку “служебные Windows”. Откроется список, в котором следует нажать на пункт “панель управления” и выбрать категорию “система и безопасность”. Из этого раздела попадаем в новое меню, выбираем пункт “администрирование” и открываем папку “просмотр журнала событий”.
Еще один вариант, подходящий для Windows версии 8.1 – нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win + X.

В меню с левой стороны будет пункт “журналы Windows”. Нажимаем на него и выбираем подпункт “система”. В открывшейся линейке “сведения” будет указана причина, по которой не работают браузеры на компьютере.

Плохое качество подключения

При сбоях Интернет-соединения установка браузера может значительно осложниться. Связано это с тем, что при загрузке файлов установка может остановиться из-за медленной скорости подключения к интернету.

Давайте для начала проверим скорости интернета, а затем посмотрим, что с этим делать. Для этого воспользуемся специальным сервисом, расположенном на сайте https://www.speedtest.net. Откройте его и нажмите на главной странице кнопку «GO».

Проверка скорости интернета занимает менее одной минуты

Минимальные результаты, которых достаточно для загрузки Яндекс браузера:

PING не более 50
Скорость от 2Мб и более

Если ваши результаты гораздо выше минимальных, то проблема явно не в интернете. Но что делать, если скорость действительно мала?

В таких случаях я рекомендую вам позвонить своему провайдеру и узнать, в чем проблема. Возможно, в вашем районе просто проводятся технические работы, которые вскоре закончатся.

В противном случае вы можете загрузить офлайн версию с официального сайта. Если у вас есть другое устройство, подключенное к быстрому интернету, то это отличный способ установить Яндекс браузер.

Решение

Однако перед тем, как выполнять какие-то действия с браузером и компьютером стоит проверить, работает ли интернет. Ведь если проблема случилась на стороне провайдера, то вряд ли Яндекс.Браузер сможет хоть что-нибудь загрузить.

Также нужно убедиться, что сайт, который вы хотите загрузить, работает. Проверить очень просто. Нужно попытаться загрузить какой-нибудь другой ресурс. Если загрузка пошла, то явно проблема в самом сайте. И не нужно копаться в настройках ОС или браузера.

Если с интернетом и сайтами все в порядке, то это означает, что проблема гораздо серьезнее. Значит, нужно ее решать. Сейчас мы расскажем о том, как это сделать и предоставим все необходимые инструкции. Они точно помогут, если все выполнять в строгом соответствии с пунктами, представленными в них.

Исправляем системный реестр

Если на компьютере в свое время хозяйничали вирусы, то вполне вероятно, что они модифицировали системный реестр. В результате чего Яндекс.Браузер перестал работать и загружать сайты. Это весьма неприятно. Но проблему можно решить.

Стоит только заметить, что работать с системным реестром нужно очень осторожно, в строгом соответствии с инструкцией. Одно неверное действие способно повесить всю систему

Поэтому лучше всего использовать утилиту-чистильщик CCleaner.

Предлагаем вам пошаговую инструкцию:

Скачайте установочный файл отсюда (ссылка ведет на официальный ресурс).
Далее, откройте его.
Отмените инсталляцию дополнительного софта, проверьте выбор языка и нажмите на кнопку запуска.
Перейдите в раздел «Реестр».
Последовательно нажмите отмеченные кнопки.
Сохраните бэкап реестра и запустите процедуру исправления.

После этого стоит перезагрузить компьютер. Затем пробуем запускать Яндекс.Браузер. Если он начал загружать сайты, то это значит, что проблема решена. Если же ничего не изменилось, то переходим к следующей главе. Она тоже может помочь.

Чистим кэш DNS

Эта процедура позволяет очистить память DNS и удалить перечень статических маршрутов. Иногда именно в них заключается вся проблема. И если это действительно так, то на компьютере вовсе ничего загружаться не будет.

Сама процедура довольно сложна. Но выполнить ее можно при помощи всего нескольких команд. Правда для этого придется использовать командную строку. Бояться консоли не нужно. Просто нужно все делать так, как написано в инструкции.

Открываем меню «Пуск».
Ищем каталог «Служебные — Windows».
Кликаем ПКМ на пункт «Командная строка».
Выбираем опцию запуска от имени администратора.
В командной строке вводим route –f и жмем на Enter.
Далее прописываем ipconfig /flushdns и снова жмем Enter.

Вот и вся настройка. Теперь пробуем открыть какой-нибудь сайт при помощи Яндекс.Браузера. Если и после этого ничего не получается, то тогда выход один: полностью переустановить веб-обозреватель. Но для начала нужно избавиться от вирусов. Это совершенно необходимо.

Удаляем вирусы

Как правило, все вышеописанные проблемы вызывают вирусы. И поэтому от них нужно избавиться перед тем, как переустанавливать веб-обозреватель. Но для этого потребуется хороший антивирусный продукт, способный найти все вирусы и устранить их.

В этом деле неплохо себя зарекомендовал ESET Smart Security. Он же NOD32. Это универсальный антивирус со встроенным файерволом. Очень полезная штука. Поэтому рассмотрим удаление вредоносных объектов на его примере, хоть подойдет и любой другой антивирус.

Пошаговая инструкция:

В системном трее кликаем правой кнопкой мыши по значку программы.
В появившемся меню щелкаем по пункту «Открыть…».
Появится главное окно программы. Перемещаемся на вкладку «Сканирование…».
Щелкаем по отмеченному пункту.

Процесс начнется автоматически. Во время проведения процедуры будут появляться сообщения о том, сколько вирусов найдено и устранено. По завершении процесса можно будет приступать к новой установке веб-обозревателя на компьютер или ноутбук.

Переустанавливаем браузер

Если Яндекс.Браузер все так же не работает, то самым правильным решением будет переустановить его с нуля. Но только после того, как будут произведены все вышеописанные процедуры. Тогда вы точно будете знать, что ничего не помогло.

Также ни в коем случае не нужно заново устанавливать веб-обозреватель, если вы не проверили компьютер на вирусы. Ведь если вирусы остались, то все может повториться в скором времени. Когда чистка будет завершена, выполните следующие шаги:

После завершения инсталляции веб-обозреватель запустится автоматически. Теперь он точно должен загружать все необходимые сайты. Вот такой комплекс мероприятий необходим в том случае, если Яндекс.Браузер не хочет работать.

Решение проблемы

Перед тем, как приступать к более сложным и долгим методам, нужно попробовать исправить возникшую проблему простыми методами.

Перезагрузка браузера

Первое, что стоит сделать с любой программой, отказывающейся правильно работать или запускаться — перезагрузить ее.

Откройте диспетчер задач.
Запускаем диспетчер задач
Перейдите в раздел «Подробности».
Переходим в раздел «Подробности»
Поочередно завершите все процессы, связанные с Яндекс.Браузером. Все они имеют одинаковый значок, называются browser.exe и в колонке «Описание» имеют слово Yandex.
Завершаем все процессы, связанные с браузером

Перезагрузка компьютера

Второе, что нужно делать, когда приложение не работает как надо — перезагрузить само устройство, так как при этом все процессы и программы автоматически завершаться, а после откроются, что, возможно, приведет к тому, что они сами собой начнут работать полноценно.

Перезапускаем устройство

Завершение остальных процессов

Этот вариант актуален для пользователей, имеющих слабые компьютеры, или тех, кто работает во многих программах одновременно.

Запускаем диспетчер задач.
Запускаем диспетчер задач
Перейдите в раздел «Производительность».
Переходим в раздел «Производительность»
Если загруженность процессора приближается к 90–100%, выполняйте следующие шаги.
Смотрим, насколько загружен процессор
Перейдите в раздел «Процессы».
Переходим в раздел «Процессы»
Завершите все процессы, не относящиеся к обеспечению работоспособности системы. Например, выбираем любую стороннюю программу и нажимаем кнопку «Снять задачу».
Выключаем лишние процессы
Переходим в раздел «Автозагрузку».
Переходим в раздел «Автозагрузка»
Отключаем автозапуск максимального количества программ, чтобы проблема с браузером не возникла в будущем.
Отключаем автозапуск приложений

Обновление браузера

Существует два варианта, как обновить Яндекс.Браузер. Первым, более удобным, может воспользоваться только тот, у кого есть возможность попасть в меню браузера. Этот способ удобней тем, что у вас сохранятся все закладки и введенные ранее пароли.

Разворачиваем меню браузера.
Открываем меню
Разворачиваем раздел «Дополнительно».
Переходим в раздел «Дополнительно»
Выбираем раздел «О браузере».
Открываем раздел «О браузере»
В открывшемся окне нажимаем кнопку «Обновить».
Нажимаем кнопку «Обновить»
Дожидаемся окончания процесса и перезагружаем браузер.
Перезагружаем браузер

Второй способ подойдет тем, у кого нет доступа к меню и настройкам браузера. Но в этом случае вам понадобиться другой браузер, чтобы скачать установочный файл.